貴州柳工機械設備有限公司是貴州地區獨家代理廣西柳工機械的一級經銷商,二級網絡遍布貴州各地,是集銷售、服務、配件、信息為一體的股份制公司,同時也是玉柴特約服務站,所經營的柳工CLG835、ZL30E系列裝載機均裝配玉柴YC6108G發動機,依托玉柴的品牌優勢和服務優勢,2007年這兩種機型的銷售量就達到了446臺,榮獲2007玉柴優秀通機服務站稱號。
進入2008年,廣西柳工提出了在貴州地區銷售的CLG855和ZL50C系列裝載機可選配玉柴YC6M發動機的銷售策略,這對貴州經銷商及用戶來說無疑是一大喜訊。玉柴30機在貴州長期以來所樹立起來的品牌形象,優質及時的服務及過硬的產品質量在用戶群中早已有著良好的口碑,但因柳工以往在西南地區所銷售的ZL50C及CLG855、CLG856等中重型設備都裝配的是其它廠家的產品,還沒有配裝過玉柴6M發動機,無形中導致了一些喜愛玉柴產品的客戶的流失,這對貴州柳工的銷售也形成了一道瓶頸,制約了總銷售量的進一步提高。
喜過后便是憂了。因為貴州柳工機械設備有限公司的服務人員長期以來所接觸的玉柴產品僅局限于配裝ZL30E、CLG835等一些中小型機械的YC6108G發動機,而對YC6M這樣的玉柴重機基本上都沒怎么接觸過,對YC6M發動機的構造及維修保養方面的知識還比較缺乏,急需進行這方面的培訓。正當發愁之際,接到了玉柴將聯手柳工對貴州柳工機械設備有限公司的服務人員進行YC6M發動機的維修保養技能培訓的消息,服務人員聽到是YC6M發動機的技能培訓,均踴躍報名,但因人數限制及日常服務開展需要,故只從中選出20人參加。
3月5日,初春的貴陽還透著一絲寒意,但在貴州柳工客戶中心培訓室已經是一片熱情洋溢的景象,玉柴為柳工正式培訓開始。上午9點半,玉柴貴州辦龐曉、重機銷售的覃天翔主管、產品應用開發部彭天權技術總師、銷售公司市場部何心雄市場主管、三發廠技術專家聶慶文等開展了對服務人員的培訓。
培訓分兩天進行,第一天講解理論知識,第二天是對YC6M發動機的實體拆裝練習。
在YC6M發動機的理論知識培訓中,服務人員們了解了該機型的技術優勢、它的六大特點、與其他品牌的同功率發動機的各項參數對比等,在學到知識的同時也給他們在日后的服務工作中向用戶做宣傳介紹儲備了充足的理論基礎。在對發動機的構造及拆裝理論講解時,還以影片的形式播放出來,每一個環節,每一個步驟都讓學員們看得清清楚楚,印象深刻。通過這堂課程的培訓,學員們都感慨切切實實學到了不少平時工作中沒有學過的知識,對做好日后的服務工作也更加自信了。
在第二天的YC6M發動機實物拆裝課程上,學員們摩拳擦掌、躍躍欲試,隨著老師的一聲令下,學員們按照昨天在課堂上所了解的6M發動機構造,在實習老師的指導下有條不紊的對拆裝樣機進行拆卸。在拆裝過程中,老師針對6M發動機與其它發動機構造的差異特別做出介紹,并對學員們現場所提出的問題一一耐心作答,加深了學員心中的印象。通過這次拆裝實習,服務人員深受教育,進一步加強了他們發動機維護保養及維修技能的提升。
通過兩天對貴州柳工服務人員6M發動機的服務技能培訓,使他們對這種目前國內先進機型的構造從陌生到熟悉,對它的服務從茫然到信心滿懷,這不單是服務人員個人服務工作技能得到增強,也更使得服務站整體服務水平得到極大的提升。在即將到來的YC6M機時代,學員滿懷憧憬,相信在今后對它的銷售宣傳及服務上他們將更加有信心。這次培訓得到了貴州柳工機械設備有限公司的大力支持,使貴州辦對今年柳工YC6M在貴州市場銷售更加有信心!
2025-04-23 09:20
2025-04-23 09:19
2025-04-23 09:19
2025-04-23 09:18
2025-04-23 09:17
2025-04-23 09:16
2025-04-23 09:15
2025-04-23 09:14
2025-04-22 09:39
2025-04-22 09:39