綠色啟航  創物流標桿
——專訪林德物料搬運亞太區總裁、林德（中國）CEO郭進鵬先生

　　采訪背景介紹：
　　林德（中國）叉車有限公司是林德物料搬運在亞洲的生產、銷售、服務及技術支持基地，是目前國內乃至亞洲規模最大，技術設備最先進的叉車制造商。林德（中國）可向市場提供先進的全系列的物料搬運設備,專業及時的全方位服務及最優化的全面的解決方案，幫助用戶降低成本，提高物料搬運效率。林德（中國）擁有1600多名員工，已建立了覆蓋全國的銷售及售后服務網絡，在全國各地擁有35家分公司，12家代理商、經銷商，覆蓋全國73個城市。林德繼去年推出“林德杯”中國物流——叉車巡回賽之后，在2008年舉世矚目的中國“奧運年”，恰值林德（中國）成立15周年之際，作為國內物料搬運行業的標桿企業，又將在全國２０多個城市推出“綠色采購專題研討會”，倡導節能環保、安全健康的可持續發展

　　為此，中國叉車網記者就“綠色采購專題研討會”等相關問題專訪郭進鵬總裁。

　　中國叉車網：林德于去年舉行的歷時近半年、跨越全國的叉車巡回賽，吸引了眾多叉車好手的參與，也因參賽選手最多，歷時最長，跨度最廣，創造了新的大世界基尼斯紀錄 ———“規模最大的叉車比賽”，并入選大世界吉尼斯最佳項目獎。而今年，林德又重磅推出全國性的“綠色采購系列專題研討會”，請問郭總，今年這個活動是基于什么考慮而推出的？將采用什么形式，能否為我們簡單地介紹一下？
　　郭總：林德（中國）在發展自身的同時，始終秉持“以客戶為中心”、促進行業和社會進步的信念，力爭在技術、產品、為客戶創造效益等各方面領跑市場，為客戶、行業和社會“創造卓越”。在2005年時，我們舉行了 “林德叉車穿越中國”的活動，一臺林德叉車從哈爾濱一直開到深圳，當時的主角是“林德叉車”，這個活動告訴人們，林德國產叉車與進口叉車的質量和性能比為1：1。
　　而在去年，我們聯袂中國物流采購聯合會，轟轟烈烈地舉辦了“林德杯”中國物流——叉車巡回賽，這個活動的主角是我們的客戶，來自各行各業的叉車好手在我們提供的平臺充分發揚“更高、更快、更強”的奧運精神，互相比拼、切磋技藝、學習和交流。我們很高興地從廣大客戶得到了積極的反饋：通過此次活動，調動了客戶叉車操作人員的積極性和主觀能動性，提高了叉車操作人員的技藝，進而提高了客戶的物流效益，同時，也間接帶動了客戶的其他員工奮勇拼搏、爭創優異，促進了客戶和行業雙提高，真正實現了我們活動的初衷。
　　當時我們有個客戶提出：“我買你的叉車，你能給我什么回報？”我們的回答是：“我們將為您提供優質可靠的產品、全方位專業的服務，幫助您提高物流效益。”打個比方，去年拿了叉車巡回賽總冠軍的隊伍，我們不僅給予物質獎勵，還為他們提供了到德國參觀學習的機會。難得的經歷使他們深深意識到：原來開叉車也能成為“明星”。這就是我們倡導的文化，無論從事什么工作，在什么崗位，只要肯努力，以“更高、更快、更強”的奧運精神奮力拼搏，都能夠有出色的表現，這就是“林德杯”的深遠意義之一。
　　而今年這個活動同樣別具深義，2008年作為舉世矚目的中國“奧運年”，恰逢林德（中國）成立15周年，作為國內物料搬運行業的標桿企業，我們將用實際行動播撒“Environment（環保）、Health(健康)、 Safety(安全)”的EHS理念，積極響應綠色奧運，為奧運助威，回饋社會。同時，綠色環保、高效節能又是現階段政府倡導社會健康文明的主旋律之一，林德希望借助這次活動的開展引起社會更多的關注，使企業在注重自身經濟效益的同時，能夠更多地關注員工，關注節能減排，關注人和自然、企業和社會的和諧共榮。這是一個長期而又艱巨的任務，也是所有企業共同的責任和義務。
　　林德（中國）將于今年5月至11月在國內多個大中城市開展“綠色采購專題研討會“及大型互動活動，通過七個月的時間，涵蓋北京、上海、廈門、蘇州、廣州等20多個城市，每到一處都會向當地合作伙伴宣傳并推廣EHS及綠色采購理念，本次巡講活動覆蓋面廣，歷時長，是繼2007年“林德杯”中國物流-叉車巡回賽之后的又`一“壯舉”。

　　中國叉車網： 郭總，林德在中國已有15年之久，作為國內物流行業的標桿企業，首次推出“EHS”管理理念與綠色采購，對于林德（中國）所處的行業，具有哪些特別意義？
　　郭總：其實，我們長期以來對EHS都很關注，林德叉車的設計和開發也一直依照EHS理念進行。但以前推廣EHS理念的時機不夠成熟，而現在是大勢所趨，政府和社會各屆都開始關注全球變暖等問題，每天一打開報紙，都可以讀到“綠色”、“環保”的相關話題。而在我們這個行業還沒有企業真正以行動實踐和推廣。所以，借今年林德（中國）成立15周年，暨“綠色”奧運來臨之際，我們將率先在行業內樹立榜樣，以實際行動響應政府號召，回報社會和客戶。對于物料搬運行業，環保是對社會負責，健康、安全則是對企業和客戶的員工及其家庭負責。同時，“綠色采購”的提出還可以有效地推動我們積極研發環保節能的產品，這是林德（中國）的發展方向，也是社會工業發展的趨勢。

　　中國叉車網： 我們知道，林德十分重視EHS的推廣和實踐，在其產品上有哪些體現？
　　郭總：長期以來，林德（中國）高度重視并積極履行企業對社會的責任，在產品研發時始終堅持以人為本，追求環保、健康和安全，這可謂是EHS理念的身體力行。
　　在環保方面，目前國內每年的叉車需求量近80%是內燃車，而電動車只有20%，因此，我們一直努力地向客戶推廣采用電能等清潔能源的叉車。此外，林德率先采用滿足歐洲IIIA排放標準的發動機，降低柴油車的尾氣排放近40%，并堅持采用傳動效率更高，更節能的靜壓傳動系統，以降低能耗。
　　在健康方面，叉車操作最關鍵的是如何減輕駕駛人員的工作強度，最大限度地降低他們的疲勞度，因此，最重要的是減少駕駛人員的動作次數，在林德的平衡重叉車上，林德獨有的雙踏板操作系統和集中（或指尖）操縱桿配合，可比常規車型減少近50%的動作次數。另外，林德叉車在設計過程中充分利用人機工程學原理，幫助駕駛人員降低每個動作的強度。 比如，林德站駕式托盤搬運車T20SP采用45度站位駕駛設計，可以避免脖子及腰部的過度疲勞。而在林德各種車型上廣泛應用的減震技術，更是有效地幫助司機改善了工作環境。
　　在安全方面，林德一直秉承“安全第一”的原則，在產品設計過程中，利用計算機輔助設計和有限元分析法，對產品的每個部位都進行了結構強度分析，并且產品都經過各種高強度、惡劣工況的測試，確保每個部件的強度和穩定性。在配置上，我們同樣優先考慮了“安全”要素，因此，全輪制動（前移式叉車）、自動制動（內燃車）、末端緩沖等先進的安全技術，均作為林德叉車的標準配備提供給用戶。
　　EHS理念，在林德產品的體現比比皆是，這也是我們始終領先于其他同行，獲得客戶認可的重要原因之一。

　　中國叉車網：林德熱心參加公益，奉獻愛心，回饋社會，在今后的日子，林德將會參加哪些公益活動，郭總，可否透露一下？ 同時現在舉國正在抗震救災，林德（中國）在這方面有哪些措施？
　　郭總：林德（中國）長期熱心公益，積極行善，確保“取之社會，回歸社會”。林德（中國）曾參與過不少的公益活動，其中有：向印度洋海嘯的災民捐贈善款；贊助聯合國兒童基金會及廈門大學藝術學院；參與廈門市紅十字助學工程，捐款資助廈門市貧困學生；向北京國安越野足球俱樂部“足球希望工程”捐贈資金等。
　　對于此次“汶川大地震”，我們同全國人民一樣感到痛心和震撼，林德（中國）也展開了全面而持續的救災支援行動：首先，公司工會于第一時間向川籍員工及其家屬發出慰問；隨后，公司便在全體員工中發起募捐，與此同時，公司追加了與員工捐款同比例的善款，籌集的義款一部分用于直接支援受災同事，另一部分，由我本人直接送抵抗災前線的四川省紅十字會，用于災區的救援；在慈善捐款之余，林德（中國）成都分公司的員工還積極參加政府和紅十字會組織的救援活動，協助運送物資到重災區德陽市漢旺鎮；另外，林德（中國）在震后便已通過成都分公司向當地紅十字會報備，將視救災與重建工作的需要，隨時準備援助叉車；最后，林德（中國）還將密切關注抗震救災與災后重建進展，隨時準備向災區進行其它經濟和物資援助，如：學校重建等。我們深信，只要眾志成城，同舟共濟，全國人民心連心，就一定會取得抗震救災的最后勝利！

　　中國叉車網：郭總，對于您本人當選“廈門經濟十大影響人物”，您對此是如何看待的？
　　郭總：這次當選“十大經濟影響人物”的其他九位，要么就是國營單位老總，要么就是民營企業的創業者，財力都很雄厚，也都很優秀，對推進廈門經濟和社會的發展有著卓著的貢獻。作為唯一獲獎的外企職業經理人，我非常榮幸能夠拿到這個獎項，也十分感謝廈門人民的認可和信賴。這個榮譽不僅是對我個人的肯定，更是對跨國企業、對職業經理人的認同。當然，這個榮譽還應該屬于與我并肩拼搏的林德（中國）員工。

林德中國CEO郭進鵬總經理（右）接受記者采訪