20年前,第一張電腦圖紙取代手繪圖紙,預示著三一信息化的起步。20年后,貫穿企業整個產業鏈的全球流程信息化體系在三一基本建立,信息技術已然成為三一集團的核心競爭力之一。
三一僅用20多年時間就快速成長為中國最大全球第五的工程機械企業,這離不開信息化的支撐。公司不僅借此建立了全球最先進的現代化數字工廠,創造了一小時下線一臺泵車,5分鐘一臺挖機的 “三一速度”,同時還建立起貫穿全流程的精細化管理體系。新的行業環境下,工業與信息化的深度融合,將繼續推動企業的變革轉型,推動 “中國制造”向“中國智造”的升級。
締造工業領域的ISANY信息化模式
三一的信息化遠早于國內同行企業,要追溯到創業初期的1994年,緣起于一個廣為流傳的故事。
當時,一臺泵車簡單的改進要修改幾百張圖紙,耗費1~2個月時間,這讓三一集團迫切尋求改變。之后公司引入電腦制圖和電子圖片管理系統解決這一問題。同一時期,公司首次引入數據錄入系統,實現了生產物料管理的電子化,減少人工輸入的錯誤。顯然,信息技術首先在三一的研發、制造等核心環節得到應用,這也讓三一嘗到了甜頭。
隨后,1999~2004年期間,三一重工完成上市并加速發展,信息技術開始進入辦公運營管理 (OA系統),企業數據中心成立,有了數據化管理的雛形和意識;2005-2008年,三一進入快速發展期,公司不僅實現銷售過百億,國際化進程也加速邁進,信息技術的運用包括SAPERP也由國內延伸至國外。2009~2012年,信息技術進入深度應用時期。在原有的大系統基礎之上,三一自主開發的小系統開始滲透至供應商等外圍領域;2013年至今,在行業倒逼企業轉型的新形勢下,三一開始打破部門壁壘推動流程信息化的變革,以期獲得新的發展與突破。
流程信息化被認為是三一信息化發展的高級階段。
過去企業做信息化,主要是考慮用什么IT技術和工具,純IT思維和業務存在一定的脫節。不少IT系統在部門內運營,導致“部門墻”現象嚴重。
隨著信息化技術的發展,工具已不成問題,問題是如何把企業的研發、商務、制造、銷售、服務等核心業務流程 縱觀三一信息化20多年的發展歷程,它始終伴隨企業業務發展的需要不斷推進,由點及面,由表層向縱深發展,很好地支撐了企業創新、成本質量管控以及國際化戰略的需要,形成了獨具特色的信息化模式。
三一集團將此定義為締造工業領域的“ISANY”信息化模式。
兩化深度融合推動企業轉型升級
從廣義上理解,“ISANY”是為了實現從獲取市場需求到產品完美交付全產業鏈的敏捷和快速響應。
2011年三一在長沙投入建設的18號廠房是亞洲最大的智能化制造車間,也是工業信息化建設的一個典范。廠房內物流、裝配、質檢各環節均已實現自動化,一個訂單可逐級快速精準地分解至每個工位。這種點對點的精益制造,即可減少生產過程中的浪費與等待,又可最大限度滿足客戶個性化需求。
有數據顯示,18號廠房一小時可下線一臺泵車,上海臨港的數字化車間最快5分鐘下線一臺挖機。數字化工廠技術目前已在三一十多個業務單位得到應用,助推了公司生產模式的變革。
另外值得一提的是,“最后一公里”信息的聯通。三一通過自主開發的信息系統——ECC全球企業控制中心,完成企業與設備終端的聯系,率先在業內開啟物聯網的應用。ECC可以控制設備、就近派工服務,同時采集油耗、安全等信息,客戶關系管理自動化已基本實現。
這些來自施工設備的龐大數據可用于指導企業研發、制造及市場分析。掌握這些大數據,三一能為客戶提供產品改善和設備管理的精準服務,還可以為公司提供經濟形勢、市場動態等一系列決策支持。
信息化在工業領域的深入應用,不僅打破了部門以及企業邊界,實現了資源共享。同時最大限度實現了個性化的定制,整個供應鏈的敏捷度大幅提升。在使用層面,提升了產品本身的智能化程度,產品使用和服務的滿意度提升。
隨著信息化的進一步發展,企業原有的市場格局和商業模式將被打破。制造企業在信息化上的資本投入將越來越大,傳統簡單勞動比重下降,能提供工業互聯網解決方案的新型人才將受到企業歡迎。
把握新型工業化機遇重塑裝備制造業格局
在全球科技革命的大背景下,德國提出了工業4.0,美國制定了先進制造業國家戰略計劃,中國政府大力倡導新型工業化。
三一所處的裝備制造業是國家戰略產業,越來越多的業內企業強調用信息技術對制造業進行升級,建立先進的制造和管理系統,通過智能化的設備參與高端市場競爭,做大做強中國制造業。
未來,三一將更多利用大數據技術、云計算、虛擬整合、3D打印、機器人等前沿技術,提升公司智能制造及運營能力。三一具有海量、高增長率和多樣化的信息資產,掌握這些數據將帶給公司更強的決策力、洞察發現力和流程優化能力;云計算將幫助提升企業運營的響應速度、靈活性和擴展能力,獲得市場差異化優勢;虛擬整合將有效降低制造過程成本;3D打印技術已在部分研發產品的建模中得到使用。
另一方面,目前已駛入深水區的流程信息化變革將實現企業流程再造,通過卓越運營,支撐公司全球化發展的需要。三一希望通過自身的實踐,帶動整個行業的智能化升級,帶動全球智能制造裝備企業協同發展,締造中國首個“Industry4.0”示范區。
中國制造業正處于轉型升級和培育新一代信息技術應用的關鍵期。準確把握這一機遇,中國就可能在若干重要領域取得突破,龍頭企業也可借此在全球裝備制造業格局中獲得更大發展。
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