天能集團作為國內(nèi)首屈一指的綠色動力能源制造商,以用戶需求滿意度為企業(yè)努力的方向,在產(chǎn)品層面:不斷的優(yōu)化升級,堅持精品電池戰(zhàn)略;在售后服務層面:通過全面系統(tǒng)的培訓,提升售后服務的質(zhì)量,讓消費者更快、更好的使用天能電池。
2015年天能集團堅持"責任為魂、服務至上"的理念 ,不斷強化售后服務網(wǎng)點的培訓,提升全國共贏商的售后服務水平,提升天能電池的用戶滿意度。
2015年7月7日,在天能集團市場管理部、質(zhì)量管控部的組織下,天能集團第一期售后培訓班在天能集團總部如期舉行,來自江蘇、上海、浙江等地的100多位天能共贏商派出的學員參與了售后的學習。
天能集團售后特約講師黃銀根對學員就鉛酸電池和充放電儀的結(jié)構(gòu)、工作原理等進行深入、細致的講解。
參與本期學習的學員,就售后工作中存在的問題和疑惑,與培訓老師面對面的溝通與交流,培訓老師對學員的問題細心的講解;參與學習的學員表示:本次培訓收獲很多,對今后的工作有很大的幫助。
天能集團作為電池行業(yè)的領(lǐng)導者,始終堅持"做行業(yè)一流的精品電池,讓用戶感受天能細致、周到的售后服務"的理念為目標;讓廣大消費者用好產(chǎn)品,享受好服務!買電池、換電池,只選天能!
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