作為商城的第一位顧客，王總還帶了一份泵車的模型送給徐先生，感謝他對中聯重科以及中聯重科商城的支持。在與徐先生親切交談過程中，王總詳細詢問了他對中聯重科商城的建議，并向他闡述了中聯重科未來后市場服務的設想。徐先生對王總提出的設想贊不絕口：“中聯重科后市場服務設想，大大省去了中間環節，為客戶創造更大利益，服務也更周到?！?

　　在商城開業第一天，中聯重科高管領導深入到第一線，就是為了傾聽客戶的心聲，與客戶交流想法，體驗客戶“網購”的流程，真正站在客戶的角度，發現問題，解決問題。誠摯地為客戶打造全面而周到的互聯網營銷和后市場服務。

　　從傳統制造業到互聯網+，從線下到線上，中聯重科首度打造機械行業配件線上交易+線下服務平臺，用官方正品、實惠價格、上門服務、統一包裝的易購體驗實現了“互聯網+工程機械”所帶來的化學反應。我們在產品上，錙銖必較，精益求精。我們在為客戶服務的路上，沒有最好，只有更好！