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錫柴開展“3.15”服務保障活動

2016-03-28 09:41 性質：轉載作者：錫柴來源：錫柴

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3月10日，錫柴以“錫柴服務就在您身邊”為主題在全國范圍內啟動了“3.15”服務保障活動，通過精湛、精益、精誠的服務，讓錫柴機用戶感...

　　3月10日，錫柴以“錫柴服務就在您身邊”為主題在全國范圍內啟動了“3.15”服務保障活動，通過精湛、精益、精誠的服務，讓錫柴機用戶感受到“精芯服務，一路隨行”。

　　錫柴對活動進行了周密部署和精心安排，增派技術骨干24小時坐鎮客戶中心，通過400熱線電話和智慧錫柴APP提供在線服務支持，對用戶提出的技術疑難問題及時予以解答，指導用戶正確維護和保養發動機。各駐外機構組織區域內的服務站成立應急服務小分隊，主動對整車廠、經銷商和終端用戶進行走訪，深入了解用戶需求，幫助用戶檢查發動機運行狀況并進行維護保養，使用戶對錫柴產品和服務更加滿意。

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