繼高鐵、核電之后,智能家電將有可能成為中國制造的又一張新名片。據悉,海爾智能家電出口銷量最高增速達4倍,暢銷5大洲近30個國家,其中不乏德國、意大利、法國、美國等發達國家。在第119屆廣交會上,海爾向全球外商展示了其智慧戰略下的最新成果,受到外商的一致認可,收獲訂單無數。
在外部需求疲軟、外貿形勢嚴峻的情況下,海爾緣何能突出重圍,塑造中國制造的新形象,答案就是與全球用戶零距離交互,從而生產出滿足用戶需求的創新產品。互聯網時代下,海爾集團將戰略聚焦在建立后電商時代的共創共贏生態圈,以誠信為核心競爭力,以社群為用戶交互的基本單元,實現攸關方的共贏增值。具體到制造領域的探索就是以對滿足用戶定制的無縫化、透明化、可視化體驗為中心,實現并聯生態圈與用戶圈的融合,打造互聯工廠共創共贏的生態圈系統。
從全球制造行業發展歷程來看,先后誕生了以美國福特為代表的大規模制造模式和日本豐田為代表的精益制造模式,在這兩次工業革命中,中國企業都沒有參與進來。但在互聯網時代,以智能化、自動化、信息化為代表的智能制造模式成為了產業發展新方向,全球家電制造企業站到了同一起跑線上,所有企業比拼的是洞察用戶需求和滿足用戶需求的能力。在這種形勢下,海爾以互聯工廠模式為探索路徑,打造出按需設計、按需制造、按需配送的互聯工廠體系,走在了世界工業智能制造探索的前列。
據悉,海爾的互聯工廠不是單純的機器換人,而是基于用戶需求上打造出高效率高精準的柔性互聯生態體系。通過實現制造端的智能化,可以通過多種定制方案高精度地滿足用戶的個性化需求。在互聯工廠內,用戶還能夠參與到產品的交互、設計、制造等全流程中,整個流程給用戶帶來了無縫化、透明化和可視化的最佳體驗,用戶不再是被動的消費者,而是主動的“產消者”。
而這種機器與機器、人與機器、機器與環境的連接,也打通了整個生態價值鏈,推動制造產業由低成本要素驅動向創新驅動轉變,催化出滿足用戶需求的顛覆性產品。在4月15日開幕的第119屆廣交會上,海爾向全球客商展示了其智慧戰略下的最新網器產品,包括一機雙桶雙桶都可“免清洗”的子母機免清洗洗衣機、一鍵清洗蒸發器的勁鉑空調等產品,吸引了到場客商的目光。
以色列采購商N客戶在現場與海爾簽訂了訂單,采購了5000臺海爾干濕分儲冰箱,而促使其下單的理由正是海爾的產品切中了當地消費者的需求,“可以給貴重的干貨提供單獨的存儲空間,保證食物的品質,海爾的干濕分儲冰箱無論是外觀還是功能都很符合我們當地消費者的需求。”
不僅如此,在開拓海外市場的過程中,海爾通過零距離交互第一時間捕捉海外用戶的需求變化,依托在全球范圍的“本土化研發、本土化制造、本土化營銷”三位一體戰略,在全球各地建設工廠、研發中心,第一時間掌握用戶需求,并將用戶需求轉化為創新產品。比如,針對美國用戶喜歡窗機空調,但是窗機空調卻費電、噪音大、操作不方便的痛點,海爾與谷歌合作推出首款weave智能空調,在節能靜音的基礎上實現智能控制,受到美國當地用戶的歡迎。
《中國制造2025》報告指出,沒有強大的制造業,就沒有國家和民族的強盛。作為最早“走出去”的中國制造企業之一,海爾憑借其全球化的戰略及創新產品,在國際舞臺一路“攻城略地”,獲得節節勝利,將中國品牌名揚世界。而在國內外新一輪產業技術革命大潮的洶涌而至下,海爾又成功打造互聯工廠制造體系,將最先進的智能產品推向全球,用“真誠到永遠”的理念雕琢出了一張中國制造的新名片。
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