近日網上看到針對Tailift相關報道內容所指公司產品與客戶所產生之糾紛事件。
公司高層領導對此轉載報道相當重視,立即召集公司相關高管對此事進行核實,第一時間邀請【報道內容所指客戶劉先生】與【技術監督局】來公司核實。經確認結果,該媒體所指報道與事實不符。劉先生表示愿意配合公司發文進行澄清,還原報道之事實,其實是【叉車選型錯誤所造成之問題,非報道所指質量問題】——客戶所使用工況及環境需要實為4.5噸機型以上大噸位叉車,但因選型錯誤,客戶選擇了小噸位的叉車,造成作業不暢。此問題是在2015年10月份已經與客戶溝通并達成共識,公司也積極協助客戶處理完此問題,客戶現場提出再采購一臺臺勵福叉車的需求, 客戶表達后續仍繼續采購臺勵福叉車,今年有實際采購計劃,雙方仍舊合作愉快。
臺勵福公司對此事件進行嚴正澄清!也希望該媒體盡快進行更正!
【此聲明內容所談之事,已向客戶當事人取證!】
2025-03-09 08:55
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