知名武術演員李小龍曾經在訪問中提到一句經典的名言“Be Water,My Friend”。直接把它翻過來是「像水一樣,我的朋友」。然而,這句名言背后卻隱藏著深邃的人生哲理,水的形態變化萬千,能適應萬物,隨著環境而改變自己,更能隨屈就伸,絕不向困難屈服。香港高級項目經理Eugene Che也是抱著這樣的心態應對每一次轉變與挑戰。
Eugene于2002年加入卡爾瑪,十四年間擔任過不同的崗位。任職部門由零配件、服務、質量、安全管理,直到現在的起重機升級項目。“每一次崗位轉變,我都會如水一樣,調整自己,適應全新的工作?!盓ugene向我們說道。
為了配合公司業務拓展,Eugene于2013年調任香港區高級項目經理,負責起重機升級項目。“大型起重機對我來說,是一個全新的領域。剛開始我有點緊張,但是我抱著Be Water心態,慢慢向有經驗的馬來西亞同事學習,再到不同碼頭觀察起重機的運營、維修、零配件等等,最后把起重機升級項目變成我的興趣并能全心全意投入到工作中?!?/P>
2013年,卡爾瑪香港實現零的突破,贏得了首個起重機升級項目——為升達廢料處理有限公司翻新了兩臺大型的岸橋起重機?!斑@個項目是一個很大的挑戰,因為我們需要與不同的供應商、設計公司合作,而且時間非常緊迫。過程中雖然出現了不少困難,包括供應商的零配件延遲和設備不正常停機,但最后我們還是成功地把兩臺起重機交付給客戶?!盓ugene說道。
談起項目管理的成功之道,Eugene向我們表示:“最重要的是了解客戶的需求。當我們收到客戶咨詢后,會先到客戶現場了解他們的運營和要求,再與不同部門的負責人溝通和討論,然后進行場地評估、考察和研究,最后才把量身定制的解決方案提交給客戶。雖然整個過程要花至少幾個月的時間,但是這樣才能真正以客戶為中心,滿足客戶需求?!?/P>
憑借專業態度及出色表現, Eugene團隊在三年間為卡爾瑪香港贏得了不少起重機升級和維修項目,并打算將業務拓展至臺灣市場。“臺灣是一個非常有潛力的市場,但是他們對起重機升級項目的認識還不是很深入。今年初,我們開始向臺灣客戶介紹起重機升級解決方案,并逐一拜訪他們,了解他們的運營模式和需求。我期望在明年卡爾瑪能在臺灣市場實現零的突破?!?/P>
在卡爾瑪工作14年,Eugene經常與年輕員工一起合作。他對年輕人提出了一些建議:“良好的工作態度是職場制勝之道。當你在工作中遇上困難或挑戰時,不要逃避,要勇敢面對,想出不同的解決方案。同時,也要好好把握機會,時刻裝備好自己,學習不同技巧,為將來做好準備。”
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