通過調整供應鏈策略,每個客戶和產品的投資組合,供應鏈的細分讓公司有條不紊的增加利潤,本文來分享十個關鍵方法,這將確保成功最大化。
受益于供應鏈細分,企業可以在自己的客戶和供應鏈之間建立有利可圖的一對一的關系。在這種模式下,用不同的渠道,不同的產品與相關聯的不同客戶,通過不同的供應鏈流程,策略和業務模式提供服務。
采購的目標是找到最好的供應鏈流程和策略服務于每一位客戶,每個產品在給定的時間點,同時最大限度地提高服務客戶和公司的盈利能力。
通過了解他們的客戶和產品的利潤曲線,企業可以定制一個更有利可圖的供應鏈戰略,從而提高其投資組合的整體盈利能力。
目前許多公司仍然采用“一刀切”的供應鏈流程和策略,導致顯著的盈利能力和現金流漏洞和銷售潛在損失。事實上,平均而言,一個公司的客戶和產品組合的30%-40%是無利可圖。
供應鏈細分也可以幫助供應鏈經理解決他們一些最大的問題。需求變化為客戶和產品結構化的細分政策能夠顯著減少需求波動的影響。
供應鏈管理的另一個顯著的挑戰是提供高水平的響應速度和效率。同時,細分可以提供解決方案。為了最大限度地提高銷售額和利潤,組合中的某些產品可以通過高效率的供應鏈提供服務,都是通過一個反應敏捷的供應鏈服務。
例如一個公司的時尚服裝都希望通過高效率的供應鏈,并通過快速響應的供應鏈提供自己的時尚產品。這將創建一個階段標準(可預測的)的產品,另一個是時尚(不可預測的)產品。每個部分都會有不同的預測和庫存策略。
面對供應鏈管理,為客戶提供優良服務,同時縮短了貨物的銷售成本的首要挑戰(COGS),并在新的固定資產和投資減少庫存,可總結一個回報率的投資回報率(ROI),資產收益率(ROA)的回報,投資資本回報率(ROIC),或經濟利潤(EP)。
供應鏈細分提供了其供應鏈管理者可以根據服務協議的客戶,以增加銷售,同時降低運營成本和固定和存量資產的一種手段。通過調整供應鏈策略,以客戶價值主張,以價值主張,為公司作為一個整體化做到這些。
供應鏈細分通過提供給一個給定的客戶對于一個特定商品的獨特的價值主張為驅動。此價值主張將包括價格,數量,交貨時間,柔性程度,以及該客戶/產品關系的服務水平協議。供應鏈必須匹配到這個價值主張使用不同策略。這可以包括獨特的策略的一個或多個:如,看好,履行,運輸,庫存,生產模式,和采購。它也將反映在供應鏈中的網絡和輸送設計。這實質上意味著將有針對一個物理供應鏈上運行多個虛擬的供應鏈。這些虛擬供應鏈將帶動獨特的價值主張為客戶/產品交叉組合,也可以通過供應鏈管理的專業人才政策反映。
供應鏈管理正朝著相似的投資組合管理發展。公司有一個投資組合的客戶和渠道,產品組合,以及供應商和供應模式的組合。通過匹配基礎上的最佳方法,在給定的時間,以可靠的盈利服務于每一位客戶的投資組合,公司將會有極大的價值潛力。
細分不只是一個網絡的策略,或庫存策略,或履行或制造策略。相反,它是一個終端至終端的供應鏈策略,其中從客戶到供應商有對許多領域的影響。以實現從細分為客戶和企業的最大值,企業必須協調,以每個區域的價值主張政策提供每個客戶/產品組合。
這里總結了支持一個成功的細分策略10個關鍵方法。以下的討論描述了這些做法,以向客戶提供獨特的價值主張的重要性。
1.進行經常性的需求和成本服務分析
細分的基礎是需求動態數據驅動的分析,客戶和產品的盈利能力。這一分析提供了量身定制的服務協議和供應鏈的策略,以提高組合的整體盈利能力,同時提供可靠,適用的服務所需要的信息。
由于需求和盈利能力變化頻繁,尤其是在當今瞬息萬變的市場環境,這種分析必須制度化,并在標準的節奏下進行。
有多種方式來執行需求和成本服務的分析。這是重要的,但是,為了避免復雜的成本計算的模型,需要有用于設置適當的供應鏈策略。
領先的公司已經開始與分配運輸,庫存和訂貨成本的基礎上做好其體積和其他訂購產品的簡單模型,產生一個可插入的決策框架的數據。
這樣做的目的是要了解哪些客戶/產品組合是贏家,哪些是輸家,然后構建供應鏈策略。這可能需要改變補貨模式和服務級別協議對應特定客戶/產品組合。
2.實施的核心功能差異化需求政策
我們知道,需求信號可以制定訂單,預測和安全庫存,他們可以來自不同渠道(零售,網絡,分銷商和企業),并從不同的來源(原始設備制造商[OEM廠商],售后/備用)。此外,需求信號可以來自不同的客戶類型。
為了使供應鏈符合市場細分戰略,在核心的供應鏈管理的需求信號的功能,如總體規劃,交通規劃,布局規劃和工廠規劃,必須優先考慮在與這些戰略保持一致。
需求的優先事項必須由服務/盈利能力框架的整體細分策略驅動。供應鏈管理系統,這些核心功能必須足夠的智能納入,并使用這些優先事項的決策。該系統還必須易于配置,并能夠適應不斷變化。
3.實施差異化的庫存策略
在供應鏈細分可能會一直采用過去五年最常見的庫存經驗,在此期間庫存的優化已經發展成為一個流程驅動的規律,確定什么庫存可攜帶,在哪里,以何種形式,在多級網絡數量是多少。
再次,這提供了為每一個客戶/產品交叉處的價值主張的基本步驟。基于該信息,公司使用分析工具來評估整個網絡,并確定每種產品的長襪策略在每個長襪的位置。
這一過程將包括確定有多少成品庫存進行下游的區域配送中心(DC),并在工廠的位置。它還將包括決定在哪里通過確定多少庫存攜帶半成品模式或組件,以幫助抵消更高的需求變化或減少對具有不同服務需求的產品成本策略。
這表明公司正從一個適合所有人的策略,實現到針對不同的客戶/產品的多種策略。也說明了通過服務的一些客戶/產品細分領域從上游,采取匯集效應的優勢,減少下游庫存的能力。
4.實現差異化的客戶補貨計劃
不同的客戶將有不同的補充關系,在所要求的服務基礎上,客戶的體量和盈利能力用于支持該客戶的渠道。例如,一家高科技消費電子公司通常涉及多個渠道:零售商,分銷商,企業和網絡。
每個通道應具有不同的補充項目。通過配置程序和按庫存策略的組合方式服務企業客戶;通過建立對股票供應與分銷資源計劃(DRP)的組合服務零售客戶;供應商管理庫存(VMI);協同規劃,預測和補貨(CPFR);和新興點銷售終端(POS),分析驅動的協作。
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