全價值鏈服務，為客戶提供延伸服務

　　林德（中國）提供包含售前咨詢、物流規劃、系統集成、叉車租賃、二手叉車、車隊管理、叉車保養、配件供應等在內的“全價值鏈”服務，為客戶提供延伸服務。

林德的全價值鏈服務

　　林德一直在關注“終身使用成本”。對于客戶來說，叉車的使用價值最終體現在為用戶在單位工作時間內完成了多少工作量上。如果工作效率高，整體的物流成本就會相應降低。林德追求的是總使用成本最低，產品操作便捷、靈活耐用，讓客戶完成更多的工作。除此之外，林德在售后方面還為客戶提供了舊車翻新、替代部件等多種選擇。

　　另一方面，林德通過租賃模式，使用戶獲得設備最為關鍵的使用權，避免一次性支付過多資金用于購買該項固定資產，同時車輛常規故障的維修及保養由出租方提供，用戶可以放心地使用。而林德的車隊管理系統，可以合理規劃物流運作流程及車隊數量，規范叉車的安全使用，科學管理車隊。

駕駛體驗區

　　結語：數據中心、呼叫中心、亞太客服中心、全球配件中心……，對林德來說，智能物流和物聯網建設可不僅僅停在口頭，而是在一直倡導并踐行的……