常規的現代集裝箱碼頭配備各類復雜的技術和設備，但其最終目標十分簡單：將集裝箱從輪船或火車卸下，經過堆場盡快送走。流程自動化采集準確數據，為各項流程盡可能平穩、有效地運作發揮了重要作用。

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“簡而言之，碼頭主要處理進出船只的集裝箱，然后通過公路或鐵路使快速周轉——簡單來說，您可以附加任何偏好的復雜設備或軟件。”卡爾瑪美洲區自動化銷售副總裁John Scott說道，“流程自動化旨在提升碼頭的日常運營效率，在總覽全局的情況下，切實地思考、降低復雜性，做出更為明智的決定，從而提升效率。”

碼頭的“大腦”——碼頭管理系統（TOS）是否智能取決于其所收到的數據。人為錯誤、流程的冗余和手工輸入等因素都非常浪費時間，會對碼頭管理系統的信息質量產生負面影響，這意味著碼頭的“大腦”無法清晰和聰明的思考。

碼頭閘口到船只間的流程變得順暢

最早的流程自動化出現在碼頭閘口。過去，每個入口車道都需配備一名工作人員，對到達的集卡進行人工檢查。如今，僅需一名工作人員即可管理多條車道。卡爾瑪SmartTruck使碼頭運營商像處理堆場內集卡一樣進一步跟蹤并控制碼頭外的集卡。

碼頭需要在除閘門以外的其他操作流程中推行自動化。客戶通常會帶著問題和瓶頸（從閘口到堆場，從船只到堆場或軌道到堆場）來找到我們，如何幫助他們更加聰明地解決這些問題是我們的職責。

卡爾瑪一系列流程自動化解決方案包括：

SmartMap：設備位置和堆場集裝箱路徑實時及歷史可視化

SmartLift：針對正面吊、頂部裝卸設備、輪胎式龍門吊(RTG)及軌道式龍門吊(RMG)等起重設備的自動化作業選擇

SmartTruck：用于自動識別公路集卡并追蹤其在碼頭周圍的動向

SmartStack：集裝箱堆垛的實時數據及庫存情況

收集更多、更優質的數據對下一步行動極其關鍵。清楚地了解集裝箱、碼頭設備及公路集卡的位置后，您的工作將輕而易舉。SmartTruck讓卡爾瑪流程自動化產品與眾不同，能夠為碼頭運營商提供實時可見性，并對公路集卡進行類似堆場內的控制。

Scott提到：“隨著碼頭日益繁忙，通過SmartTruck、SmartLift和SmartMap等工具，我們能夠提高運營商所需的可見性，為其提升設備可使用率、減少周轉時間及擁堵現象，為客戶提供更好的服務。”他補充道：“不論是閘口操作、起重設備還是船舶裝卸，關鍵是要摒棄阻礙流程的人工步驟，并收集有助于客戶優化流程的數據。”