④ 管理問題

●每臺叉車的健康狀況如何？

●當天有哪些叉車可以出勤？

●可出勤叉車總臺數有多少？

●哪些叉車需要進行保養？

●哪些叉車需要維修？

●出勤車輛工作運行狀況如何監管？……

這些都是車隊管理面臨的實際問題。

二、叉車車隊管理系統

① 叉車車隊管理系統的概念

事實上，隨著叉車車隊的出現，車隊管理也就開始了，只是當初的車隊管理主要由車隊管理人員負責，主要管理操作人員工作調度、叉車維護保養及費用控制、叉車作業時間記錄等。

國外一項調查表明，81%的車隊會記錄并跟蹤每臺車維修費用，80%車隊會記錄每臺車作業時間，78%車隊會對每臺車建立維修日志，78%車隊會記錄輪胎更換、電池更換等日常保養工作，只有25%的車隊會跟蹤及分析叉車利用率。

車隊規模不同，管理方式也不同。大的車隊主要通過車隊管理軟件，或委托第三方專業車隊管理公司進行管理。調查表明，超過100臺叉車的車隊，67%的車隊通過車隊管理軟件進行管理，而小于10臺叉車的車隊只有13%的車隊采用管理軟件。車隊管理軟件可幫助車隊自動收集、分析車隊使用與維護等有關數據，為車隊管理提供了極大方便。

隨著叉車控制技術、信息技術、互聯網技術的發展，融合軟硬件技術的智能化叉車車隊管理系統應運而生。

所謂“智能化叉車車隊管理系統”，就是通過叉車上安裝的控制系統硬件及基于互聯網的軟件平臺，組成一套集成的自動化叉車車隊管理系統，以提高叉車車隊安全性，降低使用費用，改善設備維護保養，優化設備和操作人員利用率。總之，就是要解決上面提出的叉車車隊面臨的挑戰問題。