徐兵說，本屆廣交會持續完善線上平臺，提升各方參展體驗。在總結前兩屆網上舉辦經驗的基礎上，本屆廣交會以更好實現“進得去、找得到、談得起來”為目標，進一步優化了廣交會網上平臺，便利供采雙方對接洽談。官網平臺提前試運行。為便利企業用足用好網上平臺，本屆廣交會于4月6—14日試運行，開展系列精準培訓，讓展客商更充分地熟悉和使用平臺功能。提高供采對接效率。優化賬號智能分配采購意向與即時溝通消息功能。新增企業店鋪分享功能，可分享至微信及境外主流社交平臺，吸引更多潛在的采購商。提升直播效能。采取更精準的展商直播資源分配措施，引導展商用好直播資源。優化云展廳管理功能。新增展品批量上下架功能，提升企業展品管理便利度。完善賬號管理體系，支持企業自定義配置子賬號功能權限，企業可給子賬號分配相應的功能菜單和使用權限。增設信息更新標記及交易團下設分團的審核功能，提高審核效率。強化智能客服。完善“智能客服+在線人工+多語種”的多媒體全天候智能客服系統，突出顯示幫助中心入口，豐富視頻培訓課程，提供智能、便捷、全渠道服務。確保網絡安全。網絡安全是廣交會網上平臺的重中之重。本屆廣交會發揮三級保障機制作用，按照業務與安全并重、同步規劃、同步建設、同步運行的原則進行系統設計和安全加固，確保官網平臺安全平穩運行。

徐兵介紹，本屆廣交會精心籌備貿促活動，助力構建新發展格局。將繼續舉辦系列配套活動，為展客商提供完善的增值服務。舉辦雙循環促進活動。聯合廣東省商務廳，中國工商銀行，廣東省零售、連鎖經營、電子商務等商協會，以“國內國際雙循環、內貿外貿齊驅動”為主題，共同舉辦線下雙循環促進活動，助力外貿企業“內外兼修”，挖掘國內市場潛力，不斷塑造發展新優勢。舉辦新品發布活動。組織不同行業的優秀參展企業，通過直播形式集中展示企業的最新產品，展現中國企業轉型升級、創新發展的積極成效。新品發布共137場。推出2020年廣交會出口產品設計獎（CF獎）新品秀。向全球呈現最富創新和商業價值的中國精品，方便采購商全方位了解2020年獲獎產品的品質和細節，甄選優質中國制造產品。

徐兵說，本屆廣交會做好知識產權保護，為企業創新保駕護航。繼續堅持會前預防與展中投訴處理兩手抓，筑牢知識產權保護之盾。增強參展企業知識產權保護意識。動員各交易團、商協會共同履行職責，做好參展企業宣傳教育工作，確保知識產權保護理念落地生根，共同維護網上辦展的正常秩序。加強展前展中自查自糾工作。前兩屆廣交會，國家知識產權局推動各地就廣交會知識產權保護工作建立了良好的工作機制，本屆將繼續發揮該機制的作用，做好展前展中自查自糾。整理往屆投訴易發知識產權目錄，供參展企業核查對比、自查自糾參考，盡可能降低侵權風險。采取線上線下相結合模式處理投訴。優化知識產權網上投訴受理端口，為投訴案件當事人提供更便捷的投訴、異議、撤訴和查詢等功能。繼續邀請專利、商標、版權政府主管部門的專家線下進駐廣交會知識產權和貿易糾紛投訴接待站，在后臺提供支持，對是否涉嫌侵權提供專業、權威的判斷，保證案件處理公平、公正。

徐兵介紹，本屆廣交會完善配套服務，提供更多的營商便利。繼續豐富網上參展配套服務。廣交會官網設置的大會服務欄目，將為展客商提供優質的線上配套服務。設立金融專區。攜手國內七家大型金融機構，為廣交會參展企業提供專屬定制的結算、融資、保險、展覽金融等服務，滿足參展企業履約過程中的各項需求。與中國銀行廣東省分行聯合舉辦線下融資對接會，為參展企業現場提供精準的金融服務解決方案。開展設計提升貿易系列活動。本屆廣交會產品設計與貿易促進中心（PDC）組織來自法國、韓國、荷蘭等12個國家和地區的近90家專業設計機構，線上展示與線下活動相結合，提供全天候的展示和交流對接平臺，助力企業通過設計創新提品質、創品牌、拓市場。強化線上海關服務。充分發揮廣交會網上咨詢臺、網絡直播間和“廣交會海關之窗”線上資訊功能，指導企業用好用足有關政策紅利。整合外貿服務。提供郵政、運輸、商品檢驗、產品質量認證等配套服務，打造“一站式”外貿服務平臺，凸顯廣交會增值服務的價值。

徐兵還就廣交會更好發揮全方位對外開放平臺作用、亮點特色、助力外貿創新發展、全球招商推廣、服務構建新發展格局、落實鄉村振興戰略等問題回答了與會記者的提問。新華社、中央廣播電視總臺、中新社、環球網、國際商報、廣東電視臺、南方日報、廣州日報、香港大公報、澳門商報、日本廣播協會、日本經濟新聞社等46家境內外媒體到會采訪報道。