近日，由國家工程機(jī)械質(zhì)量檢驗檢測中心、全國工業(yè)車輛標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會、國家機(jī)器人質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心（重慶）指導(dǎo)，中國叉車網(wǎng)（www.cn338.cn)（簡稱：中叉網(wǎng)）主辦，凱傲集團(tuán)協(xié)辦，林德（中國）叉車、凱傲寶驪、卡斯卡特、唯創(chuàng)安全、瑞來特思、凡己科技、鐳神智能、環(huán)信配件、金方圓數(shù)控、宇帆鋰電鉛酸充電機(jī)、漢諾威米蘭展覽等公司聯(lián)合贊助“2022 凱傲·中叉網(wǎng)叉車和移動機(jī)器人安全品質(zhì)萬里行”小組來到吉林省長春市，和吉林省凱驪通智能物料搬運裝備有限公司總經(jīng)理喬斌就區(qū)域市場開拓、區(qū)域叉車用戶的特性以及綠色物料搬運展開深入交流。

喬斌2005年大學(xué)畢業(yè)后就進(jìn)入了林德(中國)叉車有限公司工作，一開始從最基層車間工人到學(xué)習(xí)叉車維修，后來從事售后服務(wù)，二手叉車鑒定，叉車租賃以及銷售，直至2018年林德施行渠道下沉戰(zhàn)略，喬斌抓住機(jī)會來到長春開始和合伙人創(chuàng)立公司代理林德叉車。去年底，再次組建新公司凱驪通智能開始做寶驪的代理。他透露現(xiàn)已發(fā)展多個二級代理商。公司擁有非常優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊，目前近20號人幾乎都會維修電動叉車。服務(wù)團(tuán)隊可以做到，在吉林省范圍內(nèi)1小時響應(yīng)，4小時到場服務(wù)。

吉林凱驪通總經(jīng)理喬斌

當(dāng)談及凱驪通具體如何促進(jìn)銷售時，喬斌表示：“一是采用服務(wù)促進(jìn)銷售，當(dāng)潛在用戶擁有非我們公司代理的叉車品牌出現(xiàn)問題并無人及時為其解決時，我們會立即出手去幫他們維修，解決其燃眉之急。這是我們在服務(wù)上的優(yōu)勢，最終吸引他們成為我們的客戶。二是我們的基因中流淌著多年來林德的銷售模式：當(dāng)別人是“坐商”時，我們主動出擊成為“行商”。現(xiàn)在，凱傲中國順應(yīng)國家發(fā)展戰(zhàn)略，把一部分車型轉(zhuǎn)向綠色環(huán)保的電動叉車。比如新能源的政策，排放政策等，我們會密切關(guān)注行業(yè)主流趨勢。所以，銷售電動叉車還能坐在店里銷售嗎？這不現(xiàn)實，需要走出去！凱傲顧問式銷售，即主動發(fā)現(xiàn)客戶痛點，解決痛點。基于這兩點去為客戶推薦合適的產(chǎn)品，是我們成功銷售電車的主導(dǎo)方向。”

喬斌透露凱驪通智能做為寶驪代理商不到半年，就與某物流公司簽訂了大單，達(dá)成了上百臺寶驪電動電車的業(yè)務(wù)。喬總認(rèn)為這個訂單的促成得益于一下兩個方面：一是公司了解和熟悉內(nèi)部物流的整體運作，熟悉用戶需求。二是凱驪通智能選擇了寶驪這樣一個品牌作為代理，有相當(dāng)性價比去和其他人競爭。喬斌強(qiáng)調(diào)，因為擁有更多、更深層的理解用戶的經(jīng)驗使得公司能精準(zhǔn)提供完美的解決方案，最終贏得業(yè)務(wù)。

采訪現(xiàn)場圖

中叉網(wǎng)認(rèn)為凱驪通智能做這筆訂單對于該公司來說意義非凡！同時為寶驪品牌在當(dāng)?shù)刎Q立了標(biāo)桿。

在談及凱驪通智能公司是如何擁有“更深沉”的了解用戶需求的能力和對促進(jìn)銷售寶驪叉車所帶來的好處時，喬總表示：“是經(jīng)驗！我們在行業(yè)摸爬滾打了很多年，一直扎根在最前線。了解、分析、影響并滲透，這是作為一個真正具有顧問式銷售能力的公司在去給用戶推薦產(chǎn)品的時候就能一針見血。什么樣的工況使用什么樣的物料搬運工具，為用戶出主意，用多種模型去分析成本如何節(jié)省，我們甚至把一些自動化的產(chǎn)品投入到用戶的應(yīng)用現(xiàn)場進(jìn)行模擬。同時，還用林德幾十年的成功成熟案例去推廣給的客戶。”

合影