使用智能眼鏡的遠程檢查將來自各個領域的專家的專業知識集中在一個必須在現場的載體中。這樣可以節省時間和成本并減少排放。

在全球疫情期間，由于實施封鎖和旅行限制，對工廠和部件的常規檢查在一定程度上受到限制。一家中國閥門制造商選擇了TüV南德意志集團使用 "智能眼鏡 "的遠程檢查（RI）。這使得獨立的第三方質量評估能夠在產品上市前滿足歐洲的監管要求。

是否可以在沒有所有必要的專家到場的情況下進行檢查？可以的，最近的例子表明了這一點。為了遠程測試、檢查和認證技術系統和設施，在至少一名現場檢查員（智能玻璃用戶）和任意數量的遠程評估員（外部專家）之間建立了雙向連接。他們在電腦屏幕上一步一步地跟蹤和指導檢查工作。這就減少了前往世界任何地方的工廠的旅行時間和飛行費用。因此，該解決方案通過減少空氣污染而對環境友好。應用的領域通常包括開發、維護、故障排除和培訓。

TüV南德意志集團已經成功地將該技術應用于生產監控、培訓和繼續教育，以及驗收測試或現場驗收測試。從戰略角度來看，這是有充分理由的。根據Fortune Business Insights的分析，全球檢查、維修和維護（IRM）市場規模在2020年比2019年的疫情前下降了7.2%。盡管如此，預計IRM市場將從2022年的約430億美元增長到本十年末的近730億美元。隨著該行業變得更加數字化，智能眼鏡等遠程解決方案的重要性將不斷增加，否則由于距離或限制，執行檢查將成為障礙。

遠程指導及更多

工業智能眼鏡為佩戴者提供遠程指導，使其與專家和技術人員進行視覺上的聯系。同時，遠程評估人員可以傳輸數字信息，如圖像、視頻或文本，顯示在眼鏡邊緣的可移動的高分辨率屏幕上。TüV南德意志集團選擇了美國制造商RealWear的HMT-1型號的輔助現實設備，因為其設計堅固耐用。安裝的是德國軟件供應商oculavis GmbH的SHARE應用程序，該公司與RealWear在綜合解決方案上密切合作。除了基本功能外，該智能眼鏡還包括自我引導的增強現實工作流程和分步指示。這使得佩戴者可以直接獲得數字手冊等技術信息，而佩戴者又可以錄制視頻和照片與專家分享。

在嘈雜的工作環境中，如機房，聽力保護器（個人防護設備 - PPE）可以通過插孔連接到智能眼鏡上。智能眼鏡的麥克風可以被靜音，只允許單向通信。或者可以激活噪音消除功能，以便仍然可以進行檢查。工業智能眼鏡還被設計成能夠承受灰塵和潮濕的環境。它們可以戴在防護眼鏡下，并被整合到安全頭盔（PPE）中。這在很大程度上消除了人員暴露在惡劣工作環境中的風險。語音控制的用戶界面提供了額外的職業安全優勢，使佩戴者的雙手得以解放，從而不會從實際檢查過程中分心。

第二種意見可能很容易就能找到

TüV 南德意志集團匯集了來自世界各地不同領域的專家，以優化勞動力的使用并加強全球合作。評估可以根據實際情況靈活調整。例如，如果需要不同領域的專業知識，可以同時咨詢機械工程師和電氣工程師或材料技術的同事。與傳統的現場檢查相比，他們可以在更短的時間內趕到。這也大大減少了停機時間。此外，還可以隨時獲得另一位專家的意見，這進一步提高了檢查質量。實時反饋節省了后續的咨詢，從而節省了時間。

要進行遠程檢查，需要回答幾個問題。TüV 南德意志集團的遠程檢查員是否在現場附近？TüV 南德意志集團的員工是否收到了關于項目的簡報，以及檢查的具體內容？客戶是否同意RI，他是否已確認RI是客戶要求所允許的（例如，如果當局要求提供合格證明）？

還必須弄清楚所有的技術文件是否已經檢查過完整性和有效性，以及眼鏡及其軟件是否可以集成到現有的IT基礎設施中。一旦所有的組織障礙都被清除，就會進行檢查。然后準備一份檢查報告，并將結果以協議的形式發送給客戶。

需要安全的服務器和快速的網絡

由于檢查是作為生產監控的一部分進行記錄和存檔的，所有數據都必須按照通用數據保護條例（GDPR）的高度安全要求存儲在服務器上。為了盡可能謹慎地處理敏感數據，TüV 南德意志集團運營的安全服務器已通過國際標準ISO/IEC 27001 - 信息安全管理認證。在啟動遠程檢查之前，客戶必須允許視頻和音頻傳輸。現場的數據保護官員也應參與其中，例如，批準數據備份并選擇其類型，或指定面部模糊等隱私措施。

智能眼鏡的連接也需要現場有可靠和足夠快的網絡。檢查這一點的最簡單方法是運行適合各自連接類型（Wi-Fi、LTE）的網速測試。這可以通過任何網絡瀏覽器在線完成。為獲得完美的體驗，建議包括4Mbit/s的帶寬（向上/向下）。

一言以蔽之，用智能眼鏡進行遠程檢查，只需要一個必須在現場的載體，就可以把來自不同領域的專家的知識捆綁起來。這節省了時間和成本，降低了排放。設備故障和相應的損壞可以在短時間內得到調查和修復。TüV 南德意志集團為客戶提供符合DIN EN ISO/IEC 17020:2012標準的檢查服務，并提供ISO 20071認證的遠程服務平臺，以加密的形式存儲和永久檢索檢查記錄。迄今為止，TüV 南德意志集團的遠程檢查員已在全球100多個地點提供服務，并在不斷增加。

即使在封鎖期間也能進行全球合作

TüV 南德意志集團已經使用遠程檢查的客戶包括一家中國的閥門制造商和經銷商。該公司需要一個第三方質量評估，以滿足在法國和英國市場的監管要求。雖然當時被封鎖，并有旅行限制，但該公司能夠繞過這些限制，在規定的時間內成功評估閥門。這也幫助客戶節省了差旅費用，因為他們避免了七次往返的洲際航班，每次的旅行時間都超過了十個小時。另一個好處是減少了本來會發生的空氣污染。

所涉及的閥門打算用于核電站和火力發電站，以及其他應用，因此必須在生產期間進行監測。為此，該公司委托TüV南德意志集團。來自TüV南德意志集團大中華區的員工在現場，但可以依靠德國TüV南德意志集團的同事的支持。由于閥門是電子控制的，電氣工程師必須在制造廠通過智能眼鏡進行呼叫。他們與機械工程專家一起，根據數字手冊和電路圖檢查關鍵部件。負責無損檢測和密封性以及接縫焊接的專家也通過智能眼鏡參與其中。