龍工配備鋰電池的叉車、倉儲車的系列越來越多，客戶分布在全國各個區域，目前全國 天氣普遍降溫，北方及很多區域已經到零下溫度。在低溫環境狀態下，為了保證鋰電叉車（含 倉儲車）在使用過程中更好的維護使用性能，根據鋰電池的特性，特對各經銷代理單位及客戶做如下提醒：

in early winter

鋰電池存放

鋰電池叉車存放需保證鋰電池的電量在 80-90%進存放，如完全放完電 0%狀態下過久存放 將影響鋰電池的性能。

長期未使用鋰電叉車

節假日或長期不使用鋰電池叉車，應保持在 80-90%電量，將叉車進行完全斷電，并每隔 25-30 天左右對鋰電池進行補電。

低溫環境下需注意

低溫環境下，車輛使用后要在 0°以上環境中進行充電或者利用鋰電池放電期間的余溫迅 速進行補電，否則因氣溫過低原因鋰電池將自動開始保護，無法充電。

當鋰電池無法充放電時

因為天氣原因到零下以后鋰電池開始自動保護，不能充放電，并非是鋰電池出現故障。解 決方法：鋰電池自動保護后，不能充放電時，請將鋰電池叉車轉移到暖和的屋內讓鋰電池溫 度達到 15 度以上方可以繼續充電或使用。嚴禁用火烤或暖氣設備進行烘烤，以免出現電池爆 裂或爆炸的危險。

建議搭配加熱系統

高寒區域或者在長時間在冷庫作業的鋰電叉車，建議配備帶加熱系統的鋰電池進行搭載。

新能源整機的使用注意事項

in early winter

1、新能源整機嚴禁在室外存放，如因存放條件有限確需存放在室外的，要做好遮蓋并 做好防潮、防水工作，避免長時間存放室外導致電器零部件受潮、進水導致故障；

2、在暴雨期間，嚴禁室外作業，如果確實需要室外作業，一定要注意防水，避免控制 器、電機、鋰電池及相關的零部件不進水、不受潮、不淋濕，否則將會出現故障；

3、新能源充電器要安裝在室內通風干燥處，并由專業電工進行安裝，嚴禁安裝室外或 容易雨淋或潮濕區域，充電器安裝位置遠離易燃易爆和高溫區域，有條件的可以單獨設 立充電器區域進行充電；

4、新能源整機嚴禁用水進行沖洗，特別是各電器部件；新能源整機清潔可用高壓空氣 進行吹灰或用半干濕的擦機布進行擦拭；

5、新能源部分整機機罩容易積水，如有機罩表面積水，應先清除積水后再打開機罩， 掀開機罩避免積水倒入到鋰電池、控制器等相關電器部件處，導致電器部件被動水淋而 造成潮濕損壞。

6、新能源的整機鋰電池嚴禁過放，整機使用到低電量報警或 10%左右及時進行充電，避 免因過放導致鋰電池無法充電故障。對于長時間存放的，一定要充滿電后再存放。

中國龍工控股有限公司，簡稱“龍工”，系由第十一屆全國人大代表、全國勞動模范、優秀中國特色社會主義事業建設者李新炎先生于1993年在福建龍巖創立的一家大型工程機械制造企業；2005年率中國工程機械行業之先在香港主板上市（股票代碼：3339）；2009年公司綜合實力躍居全球工程機械行業第24位；營業利潤率增幅全球第四，銷售額增幅全球第五，平均資產回報率全球第六。

龍工（上海）叉車有限公司是中國龍工控股有限公司的全資子公司，自上市以來龍工叉車以其優良的品質和出眾的性價比迅速占據了市場，營銷網絡和產品用戶已遍布全國，現有各級代理商、服務商三百余家。

公司現有蓄電池叉車、內燃中小噸位叉車、內燃大噸位叉車三條總裝線,及結構件涂裝線、平衡重涂裝線、零部件噴粉線等三條涂裝線，結構件與零部件全部采用先進的高效數控切割機、激光切割機、大型數控立式加工中心、數控五面體加工中心、焊接機器人等先進設備加工制造，是國內外同行中設備最為精良的企業之一。公司現有內燃叉車、蓄電池叉車、港口叉車、倉儲叉車等四大系列近兩百多個品種，產品技術含量高，性能穩定，性價比高。公司先后通過ISO9001質量管理體系認證及CE、GOST等產品認證。

龍工叉車將始終堅持“銷售代理制”這“一大原則”，不斷強化“質量、服務、性價比”這“三大優勢”，構建起遍布全國的龍工叉車營銷服務網絡，與廣大代理商進一步加強合作，共同打造“一小時銷售·服務圈”，加大龍工叉車專營店建設的力度，逐步縮小覆蓋半徑，提高整機銷售和售后服務的水平，共同開創龍工叉車“二五”工作新局面，為繁榮國內外物流市場和推動叉車行業的進步與發展提供強勁的動力！

售后服務

我們的服務理念

服務就是銷售

服務是持久的競爭力

服務是企業和顧客的關系紐帶

“一大原則”：堅持代理制原則

“三大優勢”：質量優勢、服務優勢、性價比優勢

中國龍工努力在“互惠互利”、“三贏”的基礎上與廣大經銷代理單位和供方單位尋求建立合作伙伴關系，力求為顧客創造最大的價值。