湖汽公司通過績效看板將公司考核目標可視化,經營目標層層分解與逐級傳遞,形成“人人明目標,事事重績效”的局面;推行績效管理正對湖汽公司經營行為與運營模式產生積極的影響,其“可視化的績效看板”管理方式值得借簽。
考核方式的改變促使管理手段的改進,進而實現經營業績的增長,已成為今年三一集團績效考核的一個重要特點,而這一特點在三一湖汽公司體現得更為突出。
湖汽公司既承擔了攪拌車的生產,還為其它產品提供部分機加件配套。今年,湖汽公司由成本中心改為利潤中心,實施產銷一體化經營,除成本、存貨、質量、交貨期外,利潤、現金流、銷售額也被列為考核范疇。在經營目標的牽引下,湖汽公司以銷售為龍頭,根據市場需求排產,加強內部管理,實施一系列有效措施促進經營業績的增長,其中績效看板、現場管理、質量控制成為其最見實效的“三板斧”。
為使每個員工對經營指標都心中有數,湖汽公司將各項主要指標逐級分解,直至生產員工。在每個車間入口外,都醒目地擺放著一塊績效看板,展示出主要考核指標的實際完成情況,并每月更新,讓每個車間、班組、員工都明確公司的經營目標。
看板上,已完成工作用藍色標記,未完成工作用紅色標記,非常醒目。“紅色標記劃在看板上猶如劃在員工的心里一樣”,湖汽公司總經理戴立新說:“績效看板給員工施加了壓力,也帶來了動力。”
現場管理是湖汽公司長抓不懈的重點工作之一。6S整改、工裝自制,一直是湖汽公司的亮點工程,多次受到集團的表彰和肯定。為進一步加強現場管理,湖汽公司引入東風汽車QCD(質量、成本和交貨期)管理模式,在車間開辟現場辦公區,規定管理人員、技術人員定時到車間進行現場辦公,解決生產中的實際困難和問題,增強了管理人員和技術人員的責任心,也提高了工作效率。
從今年開始,混凝土攪拌車全部用三一自制底盤,從根本上對湖汽公司的產品質量提出了更高的要求。為此,湖汽公司實行標準化作業,在總裝車間每道工序前設立了工藝標準化指示牌,進一步規范操作規程。同時,湖汽公司改進工藝,提高產品制作質量。攪拌車滾道焊縫開裂一度是影響攪拌車質量提升的絆腳石。通過加強工藝控制,現在滾道與滾筒之間的縫隙不到1mm(標準為3mm)。同時,湖汽公司還取消付梁與主梁車架的配焊,通過自制夾具成功解決了付梁開裂問題。
目前,湖汽公司攪拌車各項質量指標控制在目標以內,客戶抱怨度由27.4%下降到15.9%。在提升產品質量的同時,生產效率也得到提高。去年全年,湖汽公司銷售攪拌車419臺,而今年1-5月就銷售314臺,比去年同期增長69%。
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