31號上午，陽光明媚，涼爽的風吹走了一路奔波的疲憊，江淮叉車質量服務隊沒有來得及休息，又趕赴天津市場。在這里他們熱情的態度和真誠的服務給經銷商和用戶們留下了美好的印象。
　　天津是個港口城市，每天的貨物吞吐量大，叉車的需求量很大，同時叉車的使用頻率極高。這就要求叉車既要過硬的品質，又要有優秀的服務體系，才能保證叉車長期安全使用。
　　天津港有家客戶擁有8臺JAC叉車。由于長期的使用不當，叉車蓋板出現了故障，質量服務隊了解到這個情況后，迅速趕到叉車使用現場，快速解決了問題,使客戶的經濟損失降到最小。并手把手的教該用戶正確的使用規范。客戶非常感激，握著服務隊領隊的手，深情地說：“江淮重工把我們用戶當作親人一樣服務，我們無以回報，下次買叉車，還是選江淮。”
　　在天津港，當江淮叉車質量服務隊走向江淮叉車的客戶，向他們詢問產品使用情況時，他們非常驚喜。對江淮叉車的產品質量非常贊賞，尤其是企業進行這樣貼近用戶的服務活動，更是極大地提升了用戶使用江淮重工產品的信心，用戶們詢問了一些日常操作中產品容易出現的問題的處理方法，隨行的維修人員熱情地給他們演示、解答。
　　天津既是大型港口城市，又是大型工業城市，叉車的需求量比較大的單位比較多，為保證當地服務站能給這些不同的客戶提供及時有效的服務，服務隊組織了對經銷商服務人員和服務主管的培訓交流，包含服務流程，服務機制規范，服務響應速度、服務態度以及一些疑難的故障處理等，為進一步開拓天津市場打下了良好的基礎。
　　 此次質量服務行活動給江淮重工經銷商和客戶留下了良好的印象，經銷商和用戶對服務行活動非常歡迎，通過服務行活動，江淮重工也真實發現了一些實際使用過程中的質量問題。此次服務行活動過后，江淮重工公司將進一步加大產品品質改善的力度，為客戶提供更多精品。JAC江淮叉車質量服務行（華北站）活動告一段落，由于時間較短，既有很多成功的經驗，也有很多遺憾。江淮重工公司將以此次活動為契機，將此項活動長期進行下去，全面覆蓋國內國際用戶，不斷的為用戶提供優質服務。