2009年對于威瑪叉車來說，是開拓進取的一年，不僅提高了其叉車產品在國內的知名度，更重新打開歐洲、東南亞等地市場。經過對09年叉車中國市場的分析總結，進入2010年后，威瑪叉車把主要精力放在了培育中國區域直銷市場上，并將依靠更完善的售后服務，力爭叉車行業區域之王。

　　直銷戰略開拓區域市場

從威瑪立足中國市場之初，就將自身在制造工藝上的優勢與國內人力資源充分整合，建立了強大的研發團隊。在生產過程中，德國工藝的優勢直接轉化為產品的優勢，憑借優質的叉車產品，威瑪叉車迅速打開銷路。

　　如果說2009年是威瑪叉車開啟中國市場的一年，那么2010年就是布局中國市場的一年。新年伊始，威瑪叉車除了繼續運作海外大單和國外分店，還把在中國區域重點培養直銷市場作為一項重要工作。據了解，進入2010年來，威瑪叉車先是打開了山東木業市場，成功推廣了3.3噸木材專用叉車，打響了中國區域市場爭奪戰。隨后，威瑪叉車還根據江蘇徐州輪胎的特殊需求，生產了第一批輪胎專用夾叉車，并成功并投入市場，收到廣泛的市場好評。

　　面對在區域競爭領域的薄弱環節和空白市場，威瑪叉車利用直銷的優勢占領區域市場空缺，為最終用戶提供直接服務。截至到目前為止，威瑪叉車已經成功開拓了安徽、山東、江蘇等中東部省份的市場，開啟了一條直銷戰略全面開展的道路。

　　售后服務提供強力后盾

　　在直銷戰略開展的同時，威瑪叉車利用直銷的優勢迅速占領了區域市場空缺，并為最終用戶提供直接服務。通過對直接用戶的訪問調研，威瑪充分了解用戶的使用需求及特殊要求，走上全面高效的定制之路。

　　在這一過程中，威瑪叉車完備的售后團隊為今年的直銷之路提供了強力后盾，不但為用戶提供整車與配件供應、維修保養、技術咨詢及物流設計等一系列服務，還有效減少了中間經銷環節的延時性和滯后性，充分體現出威瑪在國際市場多年積累的服務優勢。

　　這種優勢主要體現在：強大的產品整機和配件整機網絡，為客戶提供了全面、快捷、高效的售前、售中、售后服務；產品更新時威瑪叉車會在第一時間向客戶通報產品信息，以方便客戶及時了解產品信息動態；只要是威瑪叉車的客戶，在產品使用前，威瑪都會外派技術人員對客戶司機進行一些技術培訓，講解注意事項。除此之外，威瑪叉車還提供了技術支持、配件供應、產品使用和保養、維修等系列增值服務，保證了客戶在使用威瑪叉車的過程中無任何后顧之憂。

　　在通過直銷戰略開拓區域市場的過程中，威瑪叉車認識到，直銷方式實行的一對一互動形式，在目標市場層面、溝通對象、溝通過程、溝通效果上都具有其獨特的優勢，在具體實施中產生了良好的效果。據業內人士分析：威瑪此次在區域市場內的動作，或將為直銷這種營銷方式在機械領域中帶來全新的前景。