中叉網^®：你們的配件公司現在經營的狀況如何？
侯：集團進入配件領域是在08年，雖然時間很短，但我們本著對行業的了解，對資源的把握，對人才的組合，我們幾乎是以很多人意想不到的速度在前進著，配件部門已經成為集團里生命力最強的一個部門。集團配件整體營業額在六千萬到七千萬吧，如果按照目前的經營形勢，今年還可能會突破這個數字。

中叉網^®：您覺得在全國的配件你們公司在全國可以排得到第幾？
侯：應該可以進入三甲吧。我們在配件方向走的高品質路線，必須是具有“人無我有、人有我精、人精我強”這樣的配件經營理念，不能重復別人走過無數次的路，沒有創新，企業的發展就不會找到捷徑。

中叉網^®：在你們公司的叉車配件，有部分是自己開發的？如果一個企業想發展，想長久立足與不敗之地，產品質量是關鍵，而貴公司對產品質量是如何看待的？
侯：新產品的開發是我們企業的生命線，公司管理體系中設置了一位副總經理，高于其它所有部門設置的總監職位。他專管開發部、品管部、售后服務部，肩負著非常重要的使命，如果沒有新產品開發，公司的經營只會在原地打轉，企業的發展就不會有旺盛的生命力。開發是企業的生命之源，那么質量就是我們的生命之本。離開了質量保障作為前提，我們企業的經營只是空談，公司的生存也是不會長久的，可能會有一年、二年甚至三年五年的存活期，很難堅持十年、二十年的，不管是整機還是零部件，我們所走的都是高品質之路，始終把質量作為考核的第一要素，永遠置于價格之前，因此強大、務實、高效的質量保證體系就為我們公司的長久經營提供了可靠的保證。

中叉網^®：佛朗斯公司通過長期有效的連鎖管理經營，在泛珠江三角洲地區設有十幾家分公司及維修服務網點，多年專業守信的銷售及服務贏得了國內外客戶和供應商的信任，現已成為諸多世界叉車配件品牌在廣東地區乃至中國區域的總代理商，下一步貴公司是否還有更大的目標呢？
侯：我們根據企業自身經營的實際狀況以及企業未來的發展方向，已經確定了企業的遠景規劃，通過精細化管理，不斷提升單點經營效益的基礎上，堅持專業化、連鎖化、規模化的經營之路，在未來的2年內成為中國國內最大的叉車配件出口基地；在未來的3年內成為國內叉車配件批發的龍頭企業；在未來的5年內成為國內叉車租賃服務方面的明星級企業，當然在區域終端版塊我們已經是國內業界連鎖的模范企業了。

中叉網^®：你如何看待廣東的叉車市場？
侯：多少年來廣東一直是國內當之無愧的行業龍頭，但最近幾年由于種種實際原因，長三角已經跑在了前面。當然廣東在中國的叉車行業還是占有重要一極，但想奪回領先的位置是很渺茫了。正視現實，但我們絕不會盲從，佛朗斯的根在廣東，服務好珠三角千千萬萬的叉車用戶是我們佛朗斯人的重要使命。