1月13日，龍工挖掘機營銷工作會議在上海光大會展中心隆重召開。會議全面部署了2011年的營銷工作。出席龍工2011年營銷工作會議暨首屆勞模表彰大會的挖掘機代理商，全部參加了這一會議。
　　中國龍工控股有限公司副總裁、挖掘機事業(yè)部總經(jīng)理鄭可文先生在會上作了“繼續(xù)夯實基礎，全力打造服務品牌，實現(xiàn)挖掘機業(yè)務健康快速發(fā)展”的主題報告。
　　鄭可文副總裁在報告中，回顧總結了2010年龍工挖掘機的銷售情況。他說，2010年是龍工挖掘機發(fā)展史上極不平凡的一年。在這一年里挖掘機事業(yè)各個系統(tǒng)的運營能力大幅提升，各種業(yè)務快速健康發(fā)展，累計銷量同比增幅遠遠高于行業(yè)的平均水平，各項綜合指數(shù)均居民族品牌前列；產(chǎn)銷規(guī)模日益擴大，較2009年翻了一番多；產(chǎn)品質量顯著提高，第二代挖掘機“效率王”系列產(chǎn)品已經(jīng)在市場上形成了良好的口碑；新產(chǎn)品研發(fā)、應用的速度不斷加快，為細分市場用戶提供了更多可供選擇的精品；代理商隊伍的綜合實力大幅提升；龍工挖掘機事業(yè)已經(jīng)進入了一個難得的躍升發(fā)展的歷史機遇期。2011年，挖掘機事業(yè)部將按照董事局、控股公司元旦在“深圳高管會議”上提出的“專心、專注做好裝載機、挖掘機、叉車、路面機械及系列核心零部件，力爭使各事業(yè)部早日成為各自行業(yè)的領軍企業(yè)”的總體目標和工作要求，進一步夯實基礎，全力打造服務品牌，努力實現(xiàn)挖掘機業(yè)務的健康快速發(fā)展。一要堅持高端路線，打造優(yōu)質高效的整機產(chǎn)品。要加大科技投入的力度，努力提升作業(yè)效率、降低油耗，堅持高配置、高性能、高回報的高端產(chǎn)品定位。二要全力打造服務品牌，全面提升服務效率。要以效率嚴律己，以第一高要求，用實際行動兌現(xiàn)服務承諾，解決客戶的一切后顧之憂，在幫助客戶創(chuàng)造最大價值的同時，也為自己的后市場帶來更大的價值空間，實現(xiàn)互利共贏。三要拓展深化渠道，精耕細作市場。要朝著專業(yè)化、專一化、規(guī)模化的發(fā)展方向，進一步加強代理單位組織構建、團隊建設、硬件投入等方面的管理，確保代理商分銷能力的持續(xù)提升，實現(xiàn)分銷價值鏈的縱向延伸和橫向發(fā)展。四要疏通融資渠道，嚴控債權風險，努力突破資金瓶頸，促進挖掘機營銷業(yè)務的持續(xù)健康發(fā)展。五要從政策制訂、制度完善、管理執(zhí)行、業(yè)務操作等多個方面規(guī)范市場管理，真正做到主機廠與代理商之間的平等互利合作；要始終堅持不懈地抓好廉政建設。六要通過技術改造、工藝提升等多種手段，不斷增加產(chǎn)能儲備，全力滿足市場需求。
　　中國龍工挖掘機事業(yè)部董事長陳杰先生在會上致辭，衷心感謝各位經(jīng)銷代理商朋友在過去的一年里為龍工挖掘機業(yè)務的跨越式發(fā)展所作出極大努力；要求挖掘機事業(yè)部加強市場調研，不斷研發(fā)和制造市場適銷的挖掘機產(chǎn)品，進一步完善售后服務體系，全面踐行“說到做到·效率100”的服務承諾，全力打造挖掘機服務效率第一品牌，努力為代理商提供更加優(yōu)良的發(fā)展平臺；熱情希望廣大經(jīng)銷代理商投入更多的精力、以更加專業(yè)的姿態(tài)，專心專注地經(jīng)營龍工的挖掘機產(chǎn)品，與龍工同進取、共發(fā)展，互利雙贏、和諧共生。
　　會議內容充實，發(fā)展目標明確，營銷措施有力；代理商們紛紛表示一定多投入精力、多投資財力，與龍工“同呼吸、共發(fā)展”，共同開創(chuàng)挖掘機事業(yè)更加快速發(fā)展的新紀元！