作為世界最大的物料搬運設備制造商之一，Crown-科朗設備公司于2012年10月30日發布了對物料搬運終端用戶及其對新興技術看法的獨家調研報告。該調研于今年8月進行，得到不同公司參與購買物料搬運設備共556人的反饋。
　　在意料之中的是，接近四分之三(71%)的調查對象聲稱降低成本是其公司在物料搬運要面對的最大挑戰。為應對這一挑戰，物料搬運行業在積極開發新技術。88%的調查對象明確表示物料搬運行業在今后5年內將更依賴技術的創新。
　　當談及何種具體的技術更可能被接受時，調查對象的觀點卻大相徑庭。叉車車隊管理解決方案排行第一(占40.4%)，自動貯存和提取系統以較大差距排在第二(占32.5%)。當具體討論叉車車隊管理系統的接受程度時，7%的調查對象已經積極評估解決方案，另22%的調查對象對車隊管理感興趣但暫時沒有具體的執行計劃。
　　Crown-科朗設備公司高級副總裁Tim Quellhorst解釋說過去實行叉車車隊和操作員管理的障礙正在逐步減少。“最常見對技術的誤解之一是必須安裝整套系統。事實并非如此。終端用戶發現他們開始時可以使用叉車車隊和操作員管理解決方案的某些功能來降低成本并增加生產效率。當他們對系統的使用熟識后，就會與我們聯系實行其他功能。”
　　調查對象表示會采用自動物料搬運技術的只占行業內一小部分群體。26%的調查對象對這一話題表示出興趣，但并沒有即時執行這一解決方案的具體計劃。54%的調查對象或者對此技術不感興趣，或者并不了解。
　　Quellhorst指出：“我們能夠從行業如何引入叉車車隊和操作員管理技術中了解自動化相關產品的采用趨勢。為了發掘自動化的全部潛能，物料搬運設備公司需要與走在前面的用戶緊密合作，了解技術應用在哪些方面是成功的以及它們的不足。向客戶展現執行的路線圖是很關鍵的，但這并不會限制他們對不能預見的業務挑戰需要做出調整。”

關于Crown-科朗設備公司
　　Crown-科朗叉車是世界最大的物料搬運設備制造商之一。Crown-科朗叉車屢獲獎項的叉車產品系列因其杰出的產品設計、技術應用和整體式制造工藝而享譽全球。在提供全系列叉車以及自動化和車隊管理技術的同時，Crown-科朗叉車也致力于為用戶帶來前沿的構想和創新的產品，以提高叉車性能并降低營運成本。公司總部設在美國俄亥俄州新不來梅，并在中國、澳大利亞、德國和新加坡設有區域總部，Crown-科朗的服務和分銷網絡遍布全球。