本土化戰略
“本土化”是林德(中國)堅持的策略之一。“目前林德不僅實現了叉車在中國研發的本土化,還實現了產品和人才的本土化。”俞劍敏告訴記者。“我們擁有一支超過200人的研發隊伍,能夠針對中國用戶的理念、習慣,開發最具針對性的產品,這也是林德能拿下現有市場份額的重要原因之一。”
實際上,正如林德(中國)所預料的一樣,在風起云涌的叉車市場,行業的競爭格局已經發生深刻變化,“關起門來制造”的時代已經過去了。第一梯隊的叉車巨頭們,都在努力把產品做精,把產品線拉長,甚至爭取做到與客戶“你中有我,我中有你”。
意識到產品本土化的決勝力量后,林德(中國)傾力打造了外資叉車企業首家本土化研發中心,據介紹,該研發中心也是中國最大的叉車研發中心。目前,該中心已擁有1000平方米的專用樣車試制與試驗車間以及6000平方米的戶外整車試驗場,并承擔了林德(德國)總部的部分研發任務。林德每年投入大量資金用于技術研發、產品創新。現在,在組建研發中心和全球采購中心之后,林德(中國)已從純粹的生產基地升級為林德集團的核心機構。俞劍敏表示:“這個跨越式的發展為林德(中國)書寫了濃墨重彩的一筆。不僅如此,把這些貼近市場、有競爭力的產品推向市場,更能體現林德(中國)專業服務客戶的決心與信心。”
精益工廠
事實證明,憑借本土化研發,林德(中國)適時地推出了多款滿足客戶需求的產品。林德靜壓傳動技術、LDC林德數字控制技術、雙踏板系統、單操縱桿系統、組合式轉向橋和LFM林德車隊管理系統等創新,都已成為物料搬運設備發展的里程碑。這些產品,也見證了林德(中國)在不斷加快技術研發的腳步。
當然,本土化產品能最終獲得市場青睞,還在于其過硬的質量。質量始于研發,林德(中國)的采用林德全球統一的研發體系及流程。除了研發部門,質量、生產、工藝、售后、采購等多部門全程參與,從市場調研到系列化生產,無縫鏈接,各部門從各自專業對產品質量的要求可謂達到吹毛求疵的地步。每個產品、每個部件都經過嚴苛的測試才得以放行。而生產的質量標準,從行業唯一的ISO3834焊接質量標準到6西格瑪管理方式,從各種自動化的機器人焊接等制造設備到精密的檢測設備,林德先進的管理經驗獲得眾多客戶的贊賞。
著眼未來,林德(中國)基于對市場需求和用戶使用習慣的精心研究,在產品設計過程中更多地將安全性、高性能、舒適性、可靠性和易維護五個特征融合于一體。在林德看來,真正地以客戶為導向,生產出更多適合中國市場的新產品,才是最重要的。
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