七、物聯網技術能為中國叉車市場帶來什么

　　我們認為，降低用戶的使用成本是普及電動叉車的關鍵環節。具備了遠程監控系統的管理，將在以下方面顯著地降低用戶車輛運行成本，并增加整車廠效益，實現雙贏。

　　采用預防式維護，取代傳統的反應式故障維修，所謂的防病重于治病，將顯著地減少車輛的故障停車時間。車輛監控的大數據分析，能夠發現輕微的故障征兆，比如電機轉速或是溫度的異常變化，駕駛員還不能感受到，即可迅速通知維修人員到場，短時間內完成隱患排除，減少了故障停車的維修等待時間。不但用戶成本下降，整車廠也對配件業務由前沿、更直接的掌握，從而獲得收益。

　　采用遠程維修技術，高級服務工程師在任何時間，任何地點都能上網幫助用戶進行故障診斷，指導用戶或經銷商的初級維修人員完成故障排除。極大地改變目前中國電動車輛維修人員匱乏的問題，并明顯減少整車廠外出維修的運行成本。

　　遠程監控可看護發出的車輛，對車輛資產實施安全保護，防止車輛的丟失，保障貨款安全。必要時甚至可以遠程鎖止車輛。在中國部分地區，存在渠道分散、散戶發貨、信用不強的現狀下，很有現實價值。或許更大的價值不在于挽回了多少損失，渠道的拓展更有力、更深入將是企業最大的收獲。

　　通過對客戶車隊車輛的遠程管理，為客戶提供車隊運營報告，幫助客戶車隊發現問題，提出方案，提升效率，降低使用成本，減少不必要的損失。這種給客戶提供的額外價值所帶來的收入，能夠給整車廠帶來持續、穩定的售后收益。在設備制造商的競爭越來越激烈的市場情況下，利潤被壓縮得越來越薄，物聯網技術將使得售后服務的價值得到越來越大的體現。

　　結語：

　　按照GE大力發展工業互聯網的理念，機器與機器相連接，海量數據的采集和應用，對工業市場帶來的變化是巨大的，絕對不亞于信息革命時代互聯網把人與人連接起來所帶來的社會和經濟變革。Accenture機構的調查認為，到2020年工業互聯網保守預計有5000億美元市場，而樂觀估計到2030年將為全球貢獻15萬億美元GDP。

　　從GE、西門子等歐美工業巨頭投巨資開拓物聯網領域，從工業車輛行業巨頭不約而同地推出基于移動互聯網的遠程車輛監控技術，我們能夠知道，無論稱之為第二次機器革命，或是第四次工業革命，一個新的時代已經來了。

　　通過分析，我們能夠看到物聯網技術明顯地可以給用戶和叉車廠帶來的潛在雙贏的收益，這將會給行業帶來巨大變化，包括生產模式、銷售模式，服務模式，盈利模式等。不同企業對此的理解和運用也會有所不同，有的將因此獲益，直至率先實現轉型升級。

　　但這或許仍然還不夠深刻，企業轉型升級的過程也是應對行業變局的挑戰過程；而物聯網時代的迅猛到來，同時讓整個工業車輛行業又加入到一場深刻的產業變革中，新技術的起點中國與歐美差別并不大，這對于奮發圖強的中國來說又是前所未有的機遇。行業整體利用變革彎道超車，從而實現中國夢，將變為可能，讓我們持續關注并迎接這個新時代的到來。

　　備注：本文部分專業技術問題由北京凡己科控技術有限公司提供協助