——中叉網專訪特瑞堡工業輪胎中國區銷售總監王誠忠先生

　　背景介紹：特瑞堡是一家瑞典公司，成立于1905年，集團主要覆蓋5個業務領域。輪胎系統是其中一個歷史較長的業務領域。旗下輪胎產品主要分為兩類：工業輪胎和農林業輪胎。特瑞堡輪胎的設計、胎面花紋的分布比例能很好地降低車輛的油耗，這是現在很多客戶越來越關注的。

　　繼首次參加國內的CeMAT ASIA 2013，并在展會上成功推出Trelleborg M2系列優質輪胎，大獲成功后。特瑞堡輪胎系統于本年度第二次參加CeMAT ASIA展會，特別針對中國市場用戶推出了全新的Orca 實心輪胎系列與T900充氣輪胎。

　　中國叉車網記者就特瑞堡收購河北工廠后的管理模式、市場戰略、品牌文化、產品規劃、未來前景等問題在亞洲國際物流展期間對特瑞堡工業輪胎中國區銷售總監王誠忠先生進行了專訪。

    以收購的方式進入中國市場，實行本土化戰略

　　2012年底，特瑞堡正式收購了美國緬因工業輪胎。隨后緬因公司位于中國河北邢臺的工廠正式變更為特瑞堡輪胎工業（河北）有限公司。

　　在談到收購管理模式時，特瑞堡工業輪胎中國區銷售總監王誠忠先生說“2013年我們用一整年的時間對工廠進行整合，包括更新工廠設備、建設基礎設施，做了諸多的內部與管理方式的調整。同時也為員工提供眾多的培訓，包括語言、管理等方面的培訓。在收購河北邢臺工廠后，我們充分了解了當地的文化、人文、工人的習慣等，并進行了適當的改造。首先最重要的是對人的觀念的改造，因此，我們在對人的管理上，進行了持續的投資。當然，我們并沒有大批量解雇原有工廠員工，而是保留了大部分的員工。我們相信用本土的員工來做本地的市場是最合適的，只有他們才最了解本土的市場。后期，我們提供一系列的培訓，在這些培訓當中，包括英文培訓。原工廠只注重生產，語言成為工廠人員與國外之間溝通的主要障礙，由于文化差異，外資公司喜歡用英文郵件進行溝通和交流，因缺乏英文知識，中方工作人員與外國人員在進行英文溝通時，發生了很多有趣的小故事。通常外國人在用英文表述一件事時，口語化成分居多，如果我們用字面上的意思去理解，容易造成理解錯誤，鬧出不少笑話。此后，公司針對這一現象，制定了每天午餐完畢后，所有白領可以免費在工廠接受英文培訓。經過一年多的培訓，有了明顯效果，工廠員工處理日常的文件、郵件，已無任何問題。”

　　2014年，特瑞堡開始正式地在替換市場和配套市場展開一系列大的動作。10月29日亞洲國際物流展期間，特瑞堡舉行了和海斯特的簽約儀式，而海斯特是特瑞堡全球戰略合作伙伴之一。他們共同簽署了中國區正式的合作協議，為海斯特在中國的配套市場和替換市場提供輪胎和服務。同時，特瑞堡也在不斷地豐富產品線，除了保持工廠原有的“ITL”品牌之外，還推出了Trelleborg M2輪胎系列、Orca實心輪胎系列、T900充氣輪胎。目前，河北工廠除了生產物料搬運的輪胎之外，還生產建筑、工程、礦用特種輪胎等。在鋪路的設備領域，特瑞堡輪胎在兩個較大的世界知名主機廠中，擁有百分之百的份額。