十年前,葛大爺曾說過,“21世紀什么最貴?”——“人才”,眾人深以為然。
只是今天,隨著網絡帶寬的急速拓展,不斷翻番的各種大數據也帶來了不可估量的價值。比如一分鐘內,微博推特上新發的數據量超過10萬;社交網絡“臉譜”的瀏覽量超過600萬……
這些龐大數字,意味著一種全新的“數據財富”就擺在面前,它的價值堪比石油和黃金。
3月30日,由廣西玉柴機器股份有限公司、廣西翌能物聯科技有限公司聯合廣西玉柴機器專賣發展有限公司搭建的互聯網+產品“賦能器”暨“玉柴商城”正式上線發布。
“不同于傳統的電商平臺,這是玉柴憑借自己在發動機領域的獨特優勢,結合互聯網思維,打造的發動機用戶全生命周期服務體系。”
玉柴集團公司董事局主席晏平表示,國內裝備制造業與國際先進企業的差距之一,是缺乏對研發及生產的數據大集成并由此導致自主研發話語權的不足。“這已成為制約國內企業發展的軟肋,為此玉柴把建立大數據平臺作為企業發展戰略的重要板塊,作為爭奪全球工業話語權的重要舉措。而‘賦能器’就是我們大數據戰略的最重要的一塊。”
利器組成
“賦能器”顧名思義是希望玉柴能從這個平臺上獲取繼續前進的能量,從這我們可以簡單判斷出玉柴對此次行動給予的重視。
那么如此身兼重任的利器,究竟有哪些組成及其功能呢?
據悉,“賦能器”包含“事實態微鏈平臺”、“本體譜計算平臺”和“消費商定制平臺”三個技術組成部分。這三大技術平臺將依靠玉柴獨有的故障知識庫、服務體系、零部件銷售體系等智慧端實現有效運營。
其中“事實態微鏈平臺”是通過終端和界面與用戶、產品實時感知,獲取其數據信息的通道,比如可以為用戶提供發動機全生命周期跟蹤、遠程智能診斷、車輛銷貨財產監控、集團車輛運營管理服務、智能輔助駕駛、智能交通服務等;基于數據為動力用戶提供生命周期精準服務。
而“本體譜計算平臺”則是將用戶車輛工作狀況譜、駕駛行為譜等巨量數據轉換為信息財產,并最終將數據轉化為數據產品,指導企業的研發、生產、銷售、服務等行為,以及終端用戶的消費行為。
玉柴商城是“消費商定制平臺”的重要運用,是線上交易平臺和線下實體網絡相結合的、重度垂直的電子商務平臺。它以玉柴發動機零配件線上銷售為主要業務,并結合玉柴強大的線下配件經銷和服務站網絡,為用戶提供主動快捷正品配件服務、汽車維修保養服務、物流倉儲配送服務、支付結算融資服務、個性產品定制服務、運力供需撮合等服務。
這些專業化的名詞或許很難理解,實際上簡而言之賦能器的功能就是要讓玉柴產業鏈上的各環節都能從中獲益。
首先就玉柴本體而言,通過“賦能器”,用戶群使用數據的獲得變得更加實時精準,為企業的生產經營活動,尤其在產品設計、制造、服務優化方面提供更客觀、精準、專業的指導,避免供需的不匹配,從而提升主機廠和發動機廠的市場競爭力。
其次“賦能器”也為服務站、經銷商帶來了新的發展機遇。通過提供更為精準化、定制化和智能化的服務,不僅提升了服務站、經銷商工作的效率,也增強了終端用戶的使用粘性。
“變被動為主動,會為廣大的線下服務站、經銷商帶來更多的訂單及收益。未來,服務站也可以像滴滴一樣實現搶單功能。”賦能器的數據服務商——翌能物聯公司總經理劉維英說,此舉可以充分調動服務站的服務熱情,一旦激發,其發揮的作用不容小覷。
而對用戶來說,賦能器的好處顯而易見。“賦能器”通過持續取得數據、分析轉換成信息,告訴司機車輛將在何時需要更換何種配件。接到這個信息后,用戶可以在手機終端選擇配件并查詢最近的、星級最高的服務站。等用戶選擇完畢后,系統將信息通知給服務站,服務站再將配件、修理工等準備工作做好,等用戶一來,即可迅速開工。
如此一來,通過“賦能器”,玉柴不僅與終端用戶之間建立了直接的橋梁,更可以精準化獲取產品實時信息,為今后的產品升級提供依據,也改變以往銷售—用戶尋求服務—提供服務的單向被動式服務模式,用戶可以享受到更加省心、貼心、及時的全生命周期服務。
戰略意義
優質產品、及時全面地服務一直是玉柴這家獨立內燃機企業展現給終端用戶的品質,正是憑借這兩項硬性的指標,玉柴股份2015年共計銷售各類發動機約36.5萬臺,盡管由于市場大環境影響,銷量有所下滑,但產銷量仍穩居行業榜首,且在國內14家主要發動機制造企業中的市場份額有所上升。
特別是出口方面,玉柴海外市場拓展成效顯著,共銷售4.3萬臺,逆勢增長超過20%。
有一種說法是,在互聯網時代,關注優勢比劣勢更重要。這是因為專業的細分讓我們無法補齊所有的短板,互聯網讓企業內外信息流通的速度,都讓合作的成本變得越來越低。
所以今天優秀的企業發展都從短板理論,變成了長板原理——當你把木桶傾斜,就會發現能裝的水取決于長板(核心競爭力)的長度,而當你有了一塊長板,圍繞這塊長板展開布局,就能拉大與對手的距離。
玉柴領導層深喑此道,不僅在設計、制造等環節不遺余力進行建設,在物流、維修、服務站建設方面也是全力以赴。玉柴不僅擁有國家級企業技術中心、國家認可實驗室、博士后工作站、院士專家企業工作站,其中企業技術中心在全國也是位列發動機行業第一。同時玉柴在全國共設立了35個辦事處和3000多個服務站,這也使玉柴成為了行業內售后服務規模最大的企業。
“打造全球最具競爭力的專業動力供應商”是晏平對玉柴作出的定位,在未來的發展中,玉柴不僅要樹立企業整體優秀的形象,而且還要在每個細分領域的產品和服務均形成最具競爭力優勢。
現今在互聯網時代,擁有數據多少以及對數據的處理能力也是企業競爭力的一大方面。玉柴股份總裁吳其偉表示,在今后運營中,玉柴“賦能器”將把巨量數據轉化為信息資產,增加新的生產要素,創造新的盈利能力。
基于此,積極探索手中掌握的大量數據資源,挖掘變現大數據所蘊藏的高價值是玉柴推出“賦能器”的最終動因。
吳其偉強調,“賦能器”僅僅是一個開端,今后玉柴除了強化代表的外部數據平臺建設外,也會快速推進內部研發、制造等數據平臺的集成與應用,進一步提高企業的核心競爭力,推動玉柴跨入世界領先企業行列。
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