中國叉車網：本次展會，海斯特展示的產品與之前有什么不同以及亮點？

　　梁總：海斯特展出了六款倉儲系列叉車和三款平衡重系列叉車，包含首次展示的最新本土化R系列前移式叉車、和S系列堆垛車，兩款明星高端產品全進口雙伸位前移式叉車N30ZDRS2、平衡重式三向叉車E65XN。其中R系列前移式叉車在集團歐洲倉儲研發中心完成設計，經過55,000工時的產品開發和測試，這是一款由中國工廠生產，集創新設計、先進技術、方便易駕和可靠耐用一體的前移式叉車。而S系列電動托盤堆垛車則非常適合在狹小的密閉空間內使用，也適合于在中、高層貨架上堆垛貨物。此次展出的九款產品系列，無論是在環保、節能、減排、降耗方面都擁有巨大的作用。

海斯特參展LogiMATChina2016

　　中國叉車網：如何理解用戶體驗或是用戶體驗需要考慮哪些方面因素?

　　梁總：用戶體驗就是商機。對用戶來說，給他們一個積極、高效的體驗，他們會持續使用產品，產品滿足用戶某方面的需求并帶來盈利，幫助他們提高工作效率。但很多企業在設計產品的時候往往忽略了這個最本質的東西，我們做產品的目的不是賺錢、也不是引領潮流，而是如何完全滿足客戶多樣化的物料搬運需求，提供完整的解決方案，基至是個性化定制，以及出色的配件和維修服務的支持。現在要做的是將品牌和服務介紹給用戶，讓用戶體驗到海斯特產品和服務的優勢所在。低污染、高安全，政府部門從這兩方面入手，對物料搬運設備制造商不斷提出更高的標準。海斯特叉車旨在實現環境友好的最高標準(值得一提的是我們的絕大部分進口叉車已經采用Tire4發動機認證),采用零排放的氫燃料電池系統，配備諸多安全機制和系統的叉車，確保駕駛員操作得安心和舒心。