走進銀行大門，就有一臺漂亮的紅色機器人問你要辦什么業務，這臺機器人脖子上居然還扎著絲巾呢，這樣的畫面，是不是想想就覺得很萌！那就趕緊到新街口華夏銀行去感受下吧！

　　記者從華夏銀行獲悉，該行位于南京新街口商圈的南京分行營業部“請”來了一位萌萌的機器人做大堂助理，名曰“華小夏”。“華小夏”有不同的表情，除了能幫客戶取號、引路、介紹銀行業務外，還能在人們排隊苦悶之時講笑話逗樂子。

　　華夏銀行南京分行人士介紹，這是華夏銀行引入江蘇的第一款可以人機互動的機器人，標志著華夏銀行南京分行開始進入新穎富有趣味的智能機器人服務時代。機器人除能夠解答問題，還可以通過語音對話、肢體表達和屏幕交互等方式提供迎賓取號、咨詢引導等多項服務，既有專業性又不失親和力。支行大堂經理告訴記者，在專業技能和基本素質等方面，大堂助理機器人都達到了一名“特別大堂經理”的標準。

　　據悉，“大堂助理機器人是華夏銀行在‘第二銀行’品牌戰略布局中智慧網點建設的實踐成果之一。本次大堂助理機器人的正式‘上崗’，標志著華夏銀行步入了智能機器人服務的新時代。”