上饒經濟技術開發區是國家級經濟技術開發區，全區共有企業288家，開發區企業用電量占所在地上饒縣全縣用電量的一半以上。不久前，上饒縣供電公司積極響應企業呼聲，在經開區試點成立供電服務中心。

　　“此前用電要跑很多部門，進客戶中心報裝申請，到運維出供電方案，到設計單位出設計方案，再到施工單位出施工方案……”上饒市德淋科技有限公司項目負責人張國兵說，現在，只要向供電服務中心一次性提供企業公章、企業法人身份證和企業“三證”，提出用電需求，即可回家等送電上門。

　　以德淋科技為例，平均接電時長縮短30個工作日、故障跳閘下降八成，企業用電成本直接下降了20%。如今，“接電成本最低、時間最短、服務最佳”已被寫入上饒經濟技術開發區的招商合同文本。

　　今年1月12日，贛州中航新能源科技有限責任公司新能源汽車產業基地項目正式開工建設。項目從簽約落戶到開工建設，僅用了短短40天的時間，秘訣是什么？

　　答案就在于贛州經開區干部服務企業“馬上辦、要辦好”的精神。開發區經濟發展局局長申志文介紹，項目在推進過程中遇到了廠房工程交接、場地設備維護、工商注冊、開戶等問題，但問題一出現，就有部門上前解決。同時，開發區經濟發展局協調區招商局、工商局等部門，加快對該項目的工商注冊登記、開戶和營業執照辦理等，讓項目推進更加順利。

　　該項目總經理袁孝友感觸頗深：“干部圍繞我們的項目轉，有了困難第一時間前來解決，這給企業爭取了時間，也更堅定了我們發展的信心 。”

　　與企業零距離接觸，為企業零延時服務。

　　當前，我省正深入推進“降成本、優環境”專項行動。為幫助企業解決困難和問題，萬名干部入萬企。全省各職能部門主動傾聽企業經營發展的困難，商討解決的辦法，當好問題協調員，幫助企業降低成本。

　　省政府辦公廳將“兩學一做”學習教育和“降成本、優環境”專項行動緊密結合，成立專門工作小組，并與省電力公司共同掛點聯系崇仁工業園區。通過調研、溝通、對接，初步掌握了崇仁縣基本情況、園區發展和企業生產經營的實際情況，摸清了園區和企業存在的困難和問題，形成了《崇仁工業園區及變電設備產業基本情況》《崇仁工業園區基本情況》等調研報告。

　　近期，省政府辦公廳將進一步深入開展調研，精準開展專項行動。包括完善問題臺賬；組織好崇仁工業園區涉電物資生產供應商座談會，加強供需雙方的溝通交流，引導和促進園區電力設備供應商提高產品市場競爭力，營造一個供需雙方合作共贏的市場環境；督促省直相關部門抓緊對80條政策的落實和共性問題的研究協調；對園區和企業提出的個性問題，經梳理匯總后，建立專門臺賬，協調省直相關部門幫助解決等。

　　贛州新能源汽車產業的領頭羊企業——孚能科技，目前是世界生產能量密度最高的新能源車用動力電池系統公司。同類產品電池能量密度比韓國SK、LG等國際知名品牌高30%以上，續航里程超過300公里，成為美國三大汽車公司的指定供應商。

　　對公司首席運營官楊軼群來說，他的“煩惱”主要來自企業外部，如享受的產業扶持政策較少，財政獎補政策比較嚴以及產品的國內客戶偏少等。

　　入企聯絡員、省發改委利用外資和境外投資處副處長陳松了解情況后，提出了一攬子建議：將企業納入我省智能制造第一批試點單位，在產業項目布局、產業扶持資金、研發平臺建設、重大項目評審等方面給予適當傾斜；積極向工信部爭取，推動公司汽車動力鋰電池納入上汽集團、二汽集團、長安汽車旗下新能源汽車公司的采購范圍；將孚能科技“汽車動力鋰電池工程技術研究中心”提升為省重點科研項目，適時納入國家級扶持項目范圍內等。

　　贛州金信諾電纜技術有限公司是上市公司深圳金信諾的全資子公司，也是贛商回歸的代表。2015年，公司在半柔射頻同軸電纜市場中居行業首位，在低損射頻同軸電纜市場中位居行業第二。

　　公司副總經理姚新征提出，金信諾已是中國鐵塔集團、江西鐵塔的合格供應商，但還沒有實質性進入江西市場。同時，公司正在進行技改升級，在資金方面存在缺口。入企聯絡員、省發改委高新技術產業處處長樊千根表示，將幫助企業開拓市場，推薦企業進入各設區市鐵塔公司市場，同時積極發揮各級政府產業集群風險補償金作用，引導本地銀行等金融機構創新信貸產品、擴大貸款規模。

　　企業“用工難、穩工難”，也是擺在各級聯絡員面前的普遍性課題。

　　為了幫助企業降低用工成本，6月3日上午，省人社廳組織8所技工院校來到上饒經開區，與該園區8家重點企業開展校企合作對接。省人社廳精心遴選出在交通類、機械類、電子電工類、輕工類等專業技能人才培養方面優秀的技工院校參加此次對接會。技工院校的到來，深受園區企業的歡迎，當天就達成合作意向30項。

　　短評

　　為企業提供更貼心的服務

　　讓政策紅利加快轉化為企業紅利，離不開協調員承上啟下、外傳內聯的紐帶作用。協調員既為企業搭建了反饋意見、建議及其他訴求的有效平臺，又促進了政策和服務措施的落實。

　　企業“降成本”有多個方面，首先需要多方厘清責任。企業高成本的構成如何、哪些是企業應負責任、哪些市場自身可以解決、哪些需要外部介入、誰最該為企業減負埋單等等，需要列一份清單，找準“病灶”。

　　如何當好解決問題的協調員呢？只有到一線去，才能真正了解企業的需求，協調解決難題。堅持以問題為導向，建立幫扶機制、強化保障舉措，做到幫扶人員下得去、情況摸得清。著力建好企業訴求、企業投訴、企業建議“三份清單”，通過建立臺賬，落實責任，調動一切資源破解難題，真正把幫扶實體的誠意和優化環境的決心傳遞給幫扶企業。