◾增值服務：安全培訓、叉車技能比賽等

　　安全運營

　　百威英博是一家非常注重安全的企業，安全是其一切工作的前提，在叉車運作現場隨處可見其為安全所做的精細化工作。林德服務團隊也始終與客戶一起關注叉車的安全運營。

　　◾日常安全巡檢

　　◾加裝警示藍燈、滅火器等安全裝備

　　◾叉車安全操作培訓

　　簡化流程，費用可控

　　百威英博雪津總廠物流負責人是這樣評價的：“我們選擇了與林德簽署叉車全面保養合同，專業的事情還是應該讓專業的人去做。現在林德售后有專門的維修工程師為我們全權服務，雖然車隊龐大，但我們不需要自己配置人員和工具，大大簡化了財務流程。由于是全包合同，每年的人工和車輛維護的價格已經固定，我們都是以合同金額為基礎來做年度預算，精準的控制了叉車這部分的費用。”

　　對林德來說，通過深入的售后服務，更加及時有效把握產品的設計及質量，為產品改善提供即時全面信息；也能夠更好地了解客戶的使用習慣及作業工況特點，為新產品及個性化選項開發提供基礎信息。優秀的售后服務是產品二次銷售的有力保障，這是二十多年來林德在中國發展的印證。

　　林德客戶服務秉承“服務創造價值”的服務理念，不僅為客戶提供專業化、定制化的維保服務，而且始終與客戶一起關注叉車的運營安全和最低的物流綜合成本，從而實現與客戶雙贏的共同目標。