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物流跑路背后的信任危機

2016-12-19 09:31 性質:轉載 作者:濟南時報(濟南) 來源:濟南時報(濟南)
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16日,濟南提前拉響橙色預警,被環保部門稱為“今冬最強”的重污染天氣正在靠近。對于老屯汽配城眾多商戶來說,霾已絲毫不能引起他們討...
  16日,濟南提前拉響橙色預警,被環保部門稱為“今冬最強”的重污染天氣正在靠近。對于老屯汽配城眾多商戶來說,霾已絲毫不能引起他們討論欲望。此時,距離軍建貨運跑路已一星期,在堵門、聚集……各種手段使盡后,公安部門仍未有消息披露,近千萬元貨款依舊無處討要。跑路后的心慌,再次讓信任危機充斥著整個物流行業……
  這似乎是個無解問題:“跑路去年有今年有,明年還會有”
  16日15:00,山東汽配城一間20多平方米的會議室里,十多個人正熱火朝天討論著。會議由濟南汽車配件行業協會主持召開,參會的還有槐蔭汽車用品業商會、老屯市場管理方,剩下的都是老屯汽配城的物流企業代表。“怎么才能杜絕物流公司跑路?”年近半百的協會代表顯得尤為焦慮,刻意提高了嗓門。頓時,會議室陷入沉寂。但很快,一旁的某物流公司老板清了清嗓子冷笑了兩聲,坐在隔壁的河北線路同行也跟著笑了?!皼]辦法杜絕。”從事河南、河北專線的星光大道物流董事長杜兆偉打破沉寂,“跑路去年有,今年有,明年還會有?!?BR>  的確,物流公司跑路屢見不鮮。2014年11月,晨旭西北物流跑路;2015年10月,金鑫貨運老板跑路;同年同月,濟南信維物流公司老板疑似跑路;2016年12月,濟南聯杰物流公司跑路;僅過了3天,軍建貨運跑路。據不完全統計,每家跑路的物流公司都是攜貨款失蹤,多則上千萬元、少則幾百萬元。然而,跑路的物流公司至今沒有一家被追回。
  “這就是個無解的問題,你不知道哪家會跑,也不知道啥時會跑”、“看著好好的,10多年的老關系說跑就跑”、“就怕剩下的不到一個月里還有跑的”……討論聲再次此起彼伏。據悉,跑路的軍建貨運在老屯汽配城已經營十多年,跑路前夕曾發放部分貨款。對于跑路,所有人并未察覺。
  “希望這是今年最后一個跑路的……”
帶來近乎致命的打擊:不僅卷走貨款還摧殘彼此信任
  16日的老屯汽配城里車來人往,軍建貨運大門緊鎖,偶爾還有兩三人駐足,“還沒信兒嗎?”問的人臉上寫滿焦慮。極個別的熱心腸會告訴詢問的人,“已經報警了,再等等吧。”隨后,夾雜著嘆息聲,又各忙各的。
  跑路,往往與代收貨款有關。濟南一位從事物流行業多年的老物流人這樣說:上世紀90年代,他開河北到濟南的大客車,相熟的客戶為降低人員、交通成本,常讓他代捎貨物,同時委托他代轉貨款,而他從中收取一定手續費?!斑@就是代收貨款的雛形?!贝肇浛顦I務正式產生于1997年前后,起步于2000年后,到2004年左右開始壯大?;谏藤Q體系的發達,濟南的代收貨款業務頗有代表性,70%的專線物流都有代收貨款業務。以此為原點,帶動著近乎整個山東省的代收貨款業務。
  記者曾做過調查,由于當下人工、房租等成本上漲,物流行業的基礎利潤基本控制在3%-5%左右,多年不漲的低運價與直線攀升的代收貨款業務量形成互補。不少大型物流企業僅靠收取1‰-3‰的代收貨款手續費每年就有幾百萬甚至上千萬的收益。
  “本是物流企業為發貨客戶提供的增值服務,沒想到卻成了物流跑路的禍首?!蓖瑸闈衔锪骶銟凡棵貢L的杜兆偉表示,跑路不僅給商戶帶來傷害,也給物流行業帶來近乎致命的打擊——商戶與企業間多年積攢的信任被一點點摧殘著……
代收貨款市場的失控:長期缺失的管理與較低的違法成本
  跑路情況大致分三類:一是企業內部管理問題,例如財務體系不健全?!柏浛钆c公司賬務長期混在一起,往來的代收很可能給虧損企業帶來賬面盈余的錯覺?!币远耪讉榇淼亩辔晃锪魅诉@樣認為。二是合作方出現問題。很多物流公司為降低成本采取與外地物流公司合作經營模式,由于不能對對方嚴格把控,后期管理上經常出現漏洞。第三,付款提貨制度執行力度不足,內部管控不嚴。記者曾以收貨人身份走訪了幾家跑省外專線的物流公司,不少公司都可賒欠貨款把貨提走,“一旦貨款收不上來,物流公司就會陷入被動。跑路在所難免?!?BR>  此外,就是誠信問題。部分跑路者從一開始就盯緊了龐大的代收貨款,投資第三產業、放貸、融資,甚至吸毒、賭博。
  當然,除了經營者內部管理問題,外部監管的缺失也造就了代收無序、跑路野蠻增長的市場環境。業內人士認為,開展代收貨款業務的物流企業不需要任何門檻,在承接這類業務時不需要任何抵押和認證;其次,同誠信體系建設相似,目前還沒有任何一個相關部門及組織機構負責代收貨款業務的監管。跑路一旦發生,公安機關一般定性為經濟糾紛不予立案,而一些糾紛類的事件,由于法院的程序復雜時間較長,則由物流公司所在園區管委會或當地協會等組織進行善后,直接后果就是整個代收貨款市場失控。
李女士(發貨人)
  軍建貨運(物流公司)
濰坊地區客戶(收貨人)貨款攜款跑路
  發貨人李女士通過軍建貨運向濰坊地區客戶發了一批產品,濰坊客戶收貨后將貨款交給軍建貨運。按照約定,李女士可憑提貨單向軍建貨運提取貨款。然而,當李女士拿著20張提貨單共計6萬元提貨款時,卻發現軍建貨運攜款跑路。
  據不完全統計,軍建貨運跑路事件涉及總金額超千萬元。
  收貨方之所以不會將貨款直接打給發貨方,而是選擇物流公司代收貨款,有一部分原因是發貨方和收貨方之間的彼此不信任。發貨方雖然會選擇合作時間長、比較信任的物流公司合作,卻也不能杜絕物流公司攜款跑路事件的發生。
●思考
物流跑路問題真的無解?
 
  跑路的物流公司自是“罪無可恕”,但并不意味著商戶就沒責任。“他們在選擇物流企業時,第一標準是運價低,第二是時效,第三才是看不見摸不著的服務。話說回來,一家物流公司如果服務和內部管控到位,運價一定不會非常低,因為成本擺在那?!崩贤图瘓F相關負責人認為,就跑路事件而言,這是個社會問題,是市場競爭造成的后果?!叭绻患椅锪鞴居妹黠@低于市場很多甚至不符合運輸常理的價格收件,并且代收貨款有延遲發放現象,你還在他那繼續發貨是不是也該反省一下?”令人唏噓的是,就在13日的老屯汽配城里,還有兩家物流公司低價競爭,從最初的5元收貨降為免費收貨,到最后的免費發貨還送水果……
  近兩年,為了應對跑路,各大物流公司也是絞盡腦汁。據了解,目前普遍的做法是貨款與運費分離,企業與銀行及軟件公司合作,代收貨款通過軟件清分系統由第三方支付平臺——銀行結算,物流公司不直接接觸現金?!澳壳坝衅髽I推出‘保付通’、‘預付制’、‘秒付’等產品,無不都是為了保障貨款安全。”某銀行物流項目負責人表示。(記者王曉芳)

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