2016年12月，中國人民解放軍現役士兵某校決定采用柳工3噸內燃叉車做為全國消防系統的示范用車，為了提高全國各地消防戰士的技能，該校提出在當日舉行第一期國內消防士官叉車服務維修技能提升培訓班，柳工做為價值營銷的典范，為客戶提供增值服務是柳工義不容辭的責任。

　　為舉辦本次叉車技能培訓，上海柳工叉車銷售服務有限公司進行了精心策劃，派出我司銷售謝義賢和服務部黃少華經理進行支持，要求二位趕赴南京軍區做叉車安全操作、維護維修等方面的培訓，上午，黃經理給大家做了內燃叉車動力、傳動、液壓、電器系統方面的理論培訓和交流，主要以故障原因分析判斷、分析各種故障現象、如何處理故障等方面進行講解。讓全國各地的教官回去對消防員也做些相關培訓工作，起到傳幫帶的作用。通過本次的培訓，加深消防士官對柳工叉車的了解及品質的認可。

　　下圖為黃少華經理正在做培訓

　　為了讓士官對叉車售后服務的重要性及對叉車使用維護維修有更深刻的了解，同時也理論結合實踐，下午由黃經理對現場一臺柳工3噸A6內燃叉車，配國三發動機的車型性能特點做現場講解，其中重點講解新產品的使用注意事項及故障診斷與排除，同時還安排了對新產品的試乘試駕，大家對新產品在操作舒適性，排放環保性等方面贊不絕口，都爭搶著能多開一會，柳工3噸A6叉車是柳工差異化的一款產品，能夠應收各種惡劣工況，眾官兵對此款車型贊不絕口。

　　下圖為現場培訓

　　大家對此次培訓活動的舉行和安排表示高度認可，對柳工的服務十分滿意，本次培訓充分體現了柳工叉車增值服務，柳工叉車是值得信賴的。