2016年12月30日下午,柳工裝載機總裝廠前舉行新年誓師大會,場面簡潔大氣,誓師大會上振聾發聵、鼓舞眾人的集結令還縈繞耳邊。2017年的元旦,朔風飛舞,寒冷徹骨,曾光安董事長只身奔赴市場一線,傾聽終端用戶心聲,走訪代理商和直營公司,調研市場最新動態和產品需求,身先士卒創2017年良好開局。
揚鞭策馬自奮蹄---客戶篇
2017年1月2日,曾光安董事長前往四川綿陽實地走訪客戶并送上新年的祝福。前往客戶工地的山路崎嶇坎坷,一下車,曾董事長不顧舟車勞頓徑直奔向客戶工地,實地查看、耐心詢問柳工設備使用情況。此砂石客戶從2016年8月份試用第一臺柳工裝載機CLG870H開始,柳工設備的優異性能、低故障率、高效的服務保障已初步征服客戶的心,更讓客戶感動的是,設備試用期間,柳工研發項目經理及團隊多次親臨現場,實地跟車,深入研究客戶設備使用工況,針對性進行產品細節優化,大幅度地提升了此類工況柳工設備產出效率;柳工裝載機四川經銷商---四川同創公司更是提供全天候服務、配件支持,快速響應客戶需求。客戶不僅在柳工機械上體驗到了強悍專業的設備性能,同時也進一步看到了柳工人研發產品的專注、后市場保障的敬業精神,所以試用后他毫不猶豫地購買了2臺柳工裝載機。
曾光安董事長在工地現場與客戶交流時說到:“‘客戶導向,合作創造價值’是柳工的核心價值觀。2016年,柳工通過客戶增值1.0到客戶增值4.0一系列活動,從產品設計、研發端入手,不斷推進產品技術升級、創新,推進產品和設備管理智能化,大幅度提升客戶價值,實現設備廠家、經銷商、客戶三方共贏。過去的幾年,盡管中國工程機械市場低迷,但是柳工仍然專注于產品研發,持續加大投入,行業領先的全球研發中心全面投入使用;產品性能優異,質量享譽國內外的全新H系列裝載機和E系列挖掘機全面推向市場,柳工再次用自己的實力引領一次技術潮流”。客戶連聲稱贊柳工在產品研發等方面所采取的積極行動,充分認可目前使用的柳工設備,并對曾光安董事長元旦節來工地走訪,聽取客戶心聲表示感激,柳工人的敬業、樸實的精神,讓他及其公司所有員工深受鼓舞,與此同時客戶對柳工全系列產品增進了了解,提升了信心,并提出在后續新的工程中,將優先采購柳工設備并向身邊的親朋好友推薦柳工設備和經銷商!
風雨砥礪鼓征帆---四川同創、四川瑞遠
2017年1月3日節后上班一大早,曾光安董事長相繼來到四川同創、四川瑞遠公司親切慰問全體將士,給大家送上新年祝福,感謝全體員工在2016年堅守崗位,不畏艱險,迎難而上,以及全年市場取得了優良成績,并鼓勵大家用飽滿的斗志,昂揚抖擻的激情實現2017年新目標。走訪期間,曾光安董事長與四川同創、四川瑞遠經理層進行了深度交流。交流會上,曾光安董事長用心聽取經理層關于市場和產品情況匯報,并認真記錄了他們反饋的意見和建議,逐一進行了詳細的解答。
最后,曾光安董事長強調,四川自古為兵家必爭之地,人口數量、經濟發展程度是西部地區中的翹楚,地位重要不言而喻。全體干將們要有清醒的市場意識,提早謀劃,抓住先機,精耕細作,實現新的市場目標;客戶群方面需要加大力氣,不斷挖掘潛力,把握住每一個機會,用心、用情做好客戶拓展工作,提升有效客戶成交率和重復購買率;后市場團隊要群策群力,給予終端客戶有力支持,加強服務、配件速度響應,提升終端用戶滿意度。當前市場環境逐步企穩,柳工全新H系列裝載機和E系列挖掘機產品全面投放市場,其他產品線也推陳出新,過去的幾年我們經受了市場嚴冬的考驗,2017年我們要有無所畏懼、一往無前的信念,始終堅持為客戶提供卓越的工程機械產品和服務,不忘初心,砥礪前行,展示出柳工人的精氣神,做優、做強市場份額,重新奪回市場先機。
(本文來自柳工)
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