1999—2017，海斯特已駐足中國18個年頭。18年來，海斯特在中國鋪設了近50家經銷服務網點。而售后服務，作為銷售市場的“第二次競爭”，在當今產品充分競爭，技術趨于同質化的市場經濟時代，對于產品和品牌的長遠競爭力和實現產品的使用價值起到了至關重要的作用。4月25日-27日，2017海斯特售后年會以“Quality Service 品質服務”為主題，邀請全國的經銷商服務負責人在太湖之濱的無錫盛大召開。

　　在簽到處的許愿樹前，各地的參會人員紛紛在許愿卡上簽字留墨，表達對海斯特的祝愿以及對目標完成的信心。

　　在互聯網和大數據盛行的當下，海斯特緊跟時代發展，本次會議也采用了二維碼掃一掃的理念，讓眾多經銷商人員耳目一新。揮一揮手，全部的會議資料就已經收入手中，隨時可以查看，方便至極。這些點點滴滴的細節都是在向我們的經銷商們傳遞品質服務的理念，希望全部服務人員都跟隨我們的腳步養成這種高品質服務客戶的習慣。

　　正式會議開始之前，海斯特邀請了專業講師為經銷商售后經理們安排了一次為期一天的專題培訓---如何打造高品質客戶服務。完整的服務應包含哪些流程？怎么樣的服務才能給客戶留下高品質的印象？如何區分客戶的類型？一次次生動的案例，一組組探討的成果都在抨擊著每位參加者。生動的培訓結合了本次會議的主題，學員們與講師熱情互動，各抒己見，氣氛熱烈，大家都獲益匪淺。

　　26日下午，海斯特年會正式拉開帷幕。公司的高級管理層都參加了此次的盛會，傳達給經銷商，海斯特對于售后市場服務的重視之情。