對于當下火熱的人工智能，有人難以抑制興奮與激動，但也有人認為進入該領域為時尚早。人工智能發展的支柱是什么？商業化應用有何意義？未來，它對人類生活又將產生怎樣的影響？好奇心和想象力驅動著我們尋找答案。

    近日，在第四屆網易未來科技峰會論壇上，來自學界、業界及媒體界的人士圍繞“新科技、新生活”這個主題，探討了人工智能的發展現狀，暢談它將如何影響我們所有人的生活。

    三大趨勢支撐人工智能

    從智人階段算起，人類作為一種智慧生物，在地球上已存在約20萬年。如今，人類正面對一個新的“智慧物種”的崛起——人工智能。人工智能為何能出現？專家認為主要因為三大趨勢的匯聚。

    第一個趨勢是計算能力的增強。美國斯坦福大學教授張首晟認為，計算能力在過去的五六十年中，基本按照摩爾定律在增長。所謂摩爾定律是指計算能力按指數級速度增長，每過18個月增長一倍。計算能力的提高，使我們把原先不能算的內容都可以進行計算了。張首晟同時認為，提升計算能力還需要在物理材料上進一步改進，否則性能提升的同時產生的熱量會燒毀芯片。

    第二個趨勢是互聯網生產的數據激增。張首晟說，人工智能一定要自動通過大量的數據進行學習，而大量數據的產生得益于互聯網的出現。張首晟認為，人工智能若要有大發展，需要把學界和業界連接在一起，把硅谷和中國連接在一起。只有將聰明的人才和龐大的數據緊密結合，人工智能才能發展得更好。

    第三個趨勢是新算法的出現。張首晟認為，人工智能一開始經歷的是簡單的模仿時期，人們會模擬大腦工作的原理做人工智能，而下一步，一旦理解了其中的原理，人們就能設計出更好的算法，這些算法在人類大腦中不一定能夠實現，但在人工智能中可以表現得更好。

    針對數據擁有者和處理者不是同一人群可能導致數據不能被有效分析的問題，張首晟推薦了“同態加密”的新型算法。張首晟表示，這個新的算法能夠在加密的數據中學習其中的智慧，不一定要看到數據本身，這樣可使數據的擁有者和數據的處理者能夠完全分開，并且能夠在信任的基礎上合作。

    商業應用推動AI進步

    從商業角度看，由于計算能力、大數據及算法間的互相配合，在很多領域，人工智能已經可以做商業應用了，不僅如此，人工智能還可以改變過去的自動化模式，提升商業應用的智能水平。服務機器人就是其中的代表。

    以掃地機器人為例，以往的服務機器人屬于自動化級別的機器人，同AI機器人一樣，它們具有感知能力，這種機器人會將感知到的信息上傳后端，其認知和決策是由程序員定義的。而AI機器人的最大能力是它的機器學習能力，人們通過大量數據構建相應的模型，讓機器人有了對未知世界的預判，這是機器人自己判斷的，機器人甚至會有對應的場景學習能力。

    科沃斯董事長錢東奇認為，機器人和將來出現的AI機器人最大的差異就在于認知能力，認知能力是AI機器人最核心的部分。錢東奇同時表示，AI機器人的認知能力、行為模式也是因垂直場景而來的，未來，AI會產生很多垂直場景的機器人。

    除了服務機器人，錢東奇表示，人工智能已經發展到可以在很多方面做商業應用。一是計算機視覺。計算機視覺是指在特定場景下可識別相應物體。計算機通過物體識別，產生相應的行為模式，形成相應的應用。二是語音語意。大量由麥克風搜集或已經儲存在系統里、服務器里的語言數據可用來給計算機做培訓，使機器人對語音語意形成判斷，當機器人理解后，會通過對應的行為模式表現出來。

    此外，人工智能已經可以應用在環境管理、醫療診斷等行業領域。IBM中國研究院院長沈曉衛表示，人工智能的成功當然離不開技術的進步，包括算法、芯片及數據分析的進步，但它最終還是要用來解決行業中的問題及生活中的問題，因為人工智能往前走也需要持續的商業成功。

    AI是工具還是伴侶？

    人工智能進一步發展會給未來帶來怎樣的變化呢？它是否只局限于工具層面？它能否擁有情感和精神，帶給人們更高層次的體驗？

    以服務機器人為例，錢東奇認為，人工智能作為工具，能讓人們從繁重的家務勞動中解放出來；它還可以作為管家，讓人們不再因家庭的瑣事而傷腦筋。簡而言之，“人類未來形態一定會因為AI的發展發生新的變化”。

    《探尋人工智能》紀錄片的拍攝者、著名媒體人楊瀾也很關注人工智能會怎樣影響到人。她認為，人工智能可以提升人類的生命品質，對于殘障人士等群體，人工智能帶來的服務可以延展他們的感知能力；還能加強人們的決策能力和對未來的預判能力，增強人們作為人的生命體驗。

    除了作為工具，人工智能在未來發展中，或許具有更高層次的形態。錢東奇認為，人工智能可成為伴侶，讓人們在情感和精神層面獲得支撐。他樂觀地認為，人們可以毫不猶豫地期待未來機器人在家庭中扮演的角色，即它“一定是一個最能也是最愿意懂你、疼你、愛你的那一位”。

    相對于錢東奇的樂觀，楊瀾更加謹慎。“特別不希望像錢博士所說的那樣，將來有一天，最了解我們及最心疼我們的居然是一個人工智能，我覺得那是很悲哀的一天，我還是希望我們人類的伴侶之間有最深層的情感連接。”楊瀾說，“人工智能可以作為一種工具用以延展智能及作為我們認識世界和改變世界的能力，但我不希望也不相信它會在可預見的未來替代我們人類更重要的一些能力，比如愛的能力。”