春節(jié)將至，小德這幾天除了聽到很多朋友的春節(jié)吃喝攻略外，聽到最多的話就是“好冷啊”。是啊，連廈門島外都飄起了微雪，今年冬天可真是不簡(jiǎn)單啊~

　　然而，正如在危難之中見真情，越是在這樣寒冷的時(shí)節(jié)，也越能感受到真誠(chéng)與溫暖。小德也收到了來自各地客戶的反饋，說林德紅似火，林德服務(wù)工程師真的暖到了他們。別說，光是看到這些照片就足夠震撼了↓↓

　　這是東北的隆冬季節(jié)，大雪紛飛是日常的光景，室外的溫度達(dá)到零下二十幾度也是家常便飯。就是在這樣的條件下，林德重車服務(wù)組接到客戶電話，請(qǐng)求對(duì)正面吊設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，以保證后面即將迎接的物流高峰，保證生產(chǎn)的進(jìn)度，但是又擔(dān)心如此惡劣的天氣無法進(jìn)行維修。

　　林德重車組服務(wù)工程師魯士琦接到電話后，毫不猶豫，極速應(yīng)對(duì)，抓緊時(shí)間與其他工程師一起對(duì)這種惡劣天氣情況下如何搶修進(jìn)行了緊急討論，以最快的速度確定出應(yīng)對(duì)解決方案：包括如何在寒冷的天氣里保暖；如何避免因廢油和雪造成的車體濕滑產(chǎn)生摔倒的危險(xiǎn)；如何在高空作業(yè)的同時(shí)確保安全等等。隨后，工程師們第一時(shí)間趕往客戶處，絲毫沒有片刻耽擱投入到系統(tǒng)地維護(hù)中。

　　在這冰天雪地中，工程師們奮戰(zhàn)了3天，由于長(zhǎng)時(shí)間在室外作業(yè)，保暖措施也抵擋不了嚴(yán)寒的襲擊，幾位工程師的手都凍傷了。但為了保證客戶不受損失，他們風(fēng)雪無阻、任勞任怨，這樣忘我的全心服務(wù)精神，小德真是打心底佩服。三天的作業(yè)后，當(dāng)他們把維修完好的叉車交付給客戶時(shí)，客戶連連豎起大拇指說：“林德工程師真是好樣的！”而當(dāng)小德詢問服務(wù)工程師凍傷的雙手有沒有好一些時(shí)，他們卻說：“我們當(dāng)時(shí)沒有想過這么多，干完活歇著的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)手已經(jīng)僵了。因?yàn)榭蛻舻暮貌攀俏覀兊暮茫覀兊墓ぷ骶褪潜Ｕ峡蛻羲姓娴醯陌踩Ｊ褂茫瑹o論嚴(yán)寒酷暑或其它惡劣天氣，我們都會(huì)勇往直前。”

　　其實(shí)除了東北，在全國(guó)各地的林德工程師都堅(jiān)守著這個(gè)信念，比如天津的工程師為客戶緊急安裝新到的叉車，為了保證客戶第二天能夠把車開進(jìn)倉(cāng)庫(kù)使用，并且避免即將到來的雨雪天氣淋濕車輛，工程師在嚴(yán)寒中加班加點(diǎn)到凌晨，這樣的體貼真的暖到心里。

　　還有很多很多說不完的暖心故事每天都在全國(guó)各地上演，讓這個(gè)冬天不再寒冷。

的確，一線的工作往往是最艱苦的，但林德服務(wù)工程師能夠攻克重重困難，就像林德的口號(hào)一樣：

We can, We do, We do well.