銷售網絡

杭叉集團根據企業的發展戰略和市場需求重新分配相關資源，突出企業核心競爭力，尋求資源配置與客戶需求的最佳結合。目的是通過組織系統安排和管理運作協調，增強公司的競爭優勢，提高客戶服務水平。

六、展望未來 在不懈奮斗中堅定前行

中國工業車輛行業近十年來得益中國經濟的快速發展而取得了不俗的業績，2020 年中國工業車輛行業全年實現整車銷售量 80.02 萬臺，同比增長 31.54%；但是，不可否認的是我國的叉車主要產品類別集中度較高，因此，市場競爭主要集中于排名前幾位的企業，而公司有著近50年的叉車研發制造經驗積淀，已形成了強有力的核心競爭力和品牌影響力。杭叉集團構建了“一核兩翼、全面統籌”的技術創新體系，以“一低、二智、三集”為產品開發方向，持續加大研發投入，貼合市場，推出具有國際先進水平的25個系列、130多個全新車型，滿足不同領域客戶的多層次需求。公司開發出多款無人駕駛工業車輛，其中基于5G技術和AI技術開發的全向迷你堆垛車（AGV），采用激光導航、視覺檢測技術，擁有負載反饋液壓系統、雙差速輪同步控制等多項核心技術，適用于狹窄巷道作業，有效提高了倉庫利用率，可24小時不間斷工作，滿足了客戶的自動化搬運需求。公司無人駕駛叉車（AGV）產品已獲得無人駕駛叉車（AGV）最新國際標準的CE證書，標志著公司無人駕駛叉車（AGV）的制造和設計已達到國際先進水平，實現了從賣產品到提供智能化物流解決方案的轉變，成為國內智能倉儲物流整體解決方案提供商。據有關機構分析，2020年中國智能物流系統集成市場規模將接近1400億元，年均復合增速在20%以上，這無疑為智能物流系統集成及智能物流裝備企業提供了巨大的發展機會。

2020 年行業銷售車型結構

杭叉集團憑借優質的產品質量、高效的產品服務、清晰的發展目標以及良好的經營信譽，公司品牌市場影響力大幅提升，在行業內以及客戶群中形成了良好的品牌價值優勢。持續傳承和發揚凝聚了60余年的杭叉“家”文化，深入踐行杭叉使命、愿景、核心價值觀和杭叉精神，加強文化軟實力建設，打造載體多樣、內容豐富的杭叉特色文化體系，營造勇于擔當、銳意創新、團結協作的工作氛圍，充分發揮文化的凝聚力、推動力、輻射力、向心力，在不懈奮斗中堅定前行。

通過對杭叉集團的財報進行簡解可以看出，杭叉集團牢記“讓搬運更輕松”的企業使命，堅持以創新驅動產品技術提升，以精細化管理助推企業轉型升級，通過研發創新的持續高強度投入，營銷服務網絡的深度優化布局，以信息化、智能化、數字化為核心的智慧工廠建設，產業鏈優勢資源的高效整合等多項經營舉措的實施，從而為實現“做世界最強叉車企業”的愿景而時刻準備著。

杭叉集團是中國目前最大的叉車研發制造集團之一。目前集團公司下屬70多家控股子公司、7家參股公司，集團共有員工4100余人。母公司杭叉集團股份有限公司是由原杭州叉車總廠經兩次改制成立的股份有限公司，2016年12月在上海證券交易所主板（A股）成功上市，股票代碼603298，注冊資本61885.418萬元。

杭叉集團產品銷量十多年持續位列行業前茅，連續十年保持行業出口第一。據美國《MMH現代物料搬運雜志》對全球叉車按銷售額排名，杭叉集團位列世界第8位。杭叉集團的銷量已占世界機動工業車輛總銷量的7%以上。

杭叉集團股份有限公司連續獲“中國制造業企業500強”，“中國民營企業500強”，“中國大企業集團競爭力500強”、獲“全國五一勞動獎狀”和“全國機械行業文明單位”，并入選“中國機械工業排頭兵企業”和“浙江經濟年度榜樣”。公司是國家高新技術企業，浙江省裝備制造業重點培育企業，擁有國家認定企業技術中心、國家認可實驗室、浙江省重點企業研究院、省級企業高新技術研發中心、省工業車輛工程技術研發中心、省級智能工業車輛院士工作站、博士后科研工作站等。

公司已形成1-48噸內燃叉車、0.75-18噸蓄電池叉車、集裝箱專用叉車、45噸集裝箱正面吊、牽引車、搬運車、堆高車、越野叉車、伸縮臂叉車、登高車等全系列、多品種的產品結構以及多款AGV智能工業車輛，達上萬種品種規格。自主開發的新產品多次榮獲全國機械工業大獎，省、市科技進步獎，并獲全國用戶滿意產品稱號，主導產品獲國家出口免驗資格。

公司實施“兩頭強、中間精”的發展模式，擁有國家級企業技術中心、國家認可實驗室，擁有一支實力雄厚的全球供應商隊伍、一個精益高效的生產支持系統和一支由60多家銷售服務型分子公司和180多家國內經銷商、70多家國外經銷商組成的強大的營銷服務網絡，為全球用戶提供優質的產品和服務。

目前，杭叉在“智能產品研發”和“智慧工廠建設”上取得可喜進展。采用先進導航和智能控制系統的多款AGV智能工業車輛已在物流和制造企業推廣應用。位于杭州青山湖科技城的“杭叉工業園”實施數字工廠項目。建設PLM平臺，對產品設計的全生命周期進行數字化管理。引進國際先進的數字化裝備進行零部件加工和整機裝配，并和公司MES系統進行實時數據交互，實現訂單進度、關鍵件信息、工藝數據、質量數據的自動采集和判斷，對公司整個生產過程進行數據化管控，提高生產效率和產品質量。利用物聯網技術結合WMS系統，實現倉庫物料的智能化管理。杭叉集團是杭州市機器換人示范企業，相關項目獲杭州市物聯網推廣應用示范項目。

杭叉以“做世界最強叉車企業”為愿景，致力于“讓搬運更輕松”，堅持“專業化生產，品牌化經營，集團化運作，國際化整合”的發展戰略，實施“兩頭強、中間精”的發展模式，創造價值，回報社會，為客戶提供最真誠的服務。