用戶企業始建于1965年，是中國制造業500強、中國化工企業500強、全球農化銷售20強、中國氟硅的領軍企業。他們正通過綠色化、智能化、終端化、平臺化、全球化的戰略實施，向“制造+平臺+服務”的現代型企業轉型。

其主營作物保護和有機硅材料兩個產業。作物保護以助力“農業豐產、農民豐收”為目標，打造農業綜合服務生態圈，提供全方位的作物保護綜合解決方案；生產的有機硅材料廣泛應用于生物科技、航空航天、醫療衛生、建筑材料、電子電氣、新能源等多個領域，暢銷于全球100多個國家和地區，成為擁有全產業鏈優勢的有機硅企業。

多年前，用戶企業就與海斯特展開了合作——采購海斯特R系列座駕前移式叉車和J系列平衡重式叉車用于倉庫的物流與倉儲。本次的項目是用戶為了滿足農作物保護產品春季及時供應而新建的冬儲倉庫，針對產品的多樣性和庫位要求（貨架高度接近13米），客戶考慮采用VNA窄巷道倉儲方案。