作為可靠的叉車設備合作伙伴，凱傲寶驪一直致力于做“懂”用戶需求的品牌，讓搬運更簡單，也讓使用更無憂。不僅將德國基因融入產品，講好“售前故事”，更聚焦客戶體驗，做好“售后服務”。寶驪依托凱傲集團豐富的電車維護經驗和優勢資源，通過完整且標準化的專業培訓，鍛造了一支技術過硬、服務周到的售后護航隊，真正踐行了“電車專家”的品牌承諾。

進階式培訓，打造電車服務專家

經過多年的經驗累積，凱傲寶驪在叉車工程師培訓方面已經打造了多元有效的培訓體系，從初入職的全方位基礎培訓，到各種車型的初級、中級、高級技術提升，確保服務團隊保持一貫的優秀水準。

在寶驪的服務培訓系統中，每位服務人員都是從三個月的基礎培訓到為期1~2年的認證考核，步步進階，技能不斷得到錘煉，最終達到凱傲寶驪認證工程師要求。而整個培訓計劃中最重要的組成部分就是電車維修培訓，真打實練中力求將每位服務工程師都打造成電車專家型的高素質、高技能人才。

名師匯聚，凱傲資深培訓講師團加持

優秀工程師的培養離不開優秀的培訓師，寶驪為其品牌服務工程師打造了一個專業的培訓師隊伍，由10多位資深專職培訓師提供全面系統的培訓和考核。同時，利用凱傲集團在全國成熟的技術人才網絡，從各地抽調近70名專業技能強、實踐經驗豐富的工程師組成品牌定向服務支持團隊，進行持續性的技能輸出，由點及面，讓服務工程師們得到快速成長。

線上線下融合，讓培訓更高效

為讓工程師快速掌握專業技能，寶驪在培訓教材的開發中充分考慮客戶、工程師需求，針對市場使用車型精講、實操，讓培訓內容更貼近實際工作。在數字化趨勢和疫情的影響下，寶驪與時俱進開發了線上“云課堂”，工程師們可輕松獲取寶驪3大系列10余種車型的培訓課程，以及CO資料、車型維修經驗等內容。同時，線上平臺也是工程師進行測試和問卷調查的重要渠道，堪稱服務培訓利器。

此外，凱傲寶驪服務團隊每年還會舉辦30+場線上+線下培訓，囊括500+人次參與其中，用多渠道高頻次的培訓，持續賦能品牌終端運營再上新臺階。

目前，凱傲寶驪在全球范圍內建有集產品銷售、售后服務、配件供應于一體的營銷服務體系，贏得超10000家企業客戶信賴。在中國，寶驪攜手各地經銷商，500多家售后服務網點及時響應，承諾95%的故障2天內解決；前置倉滿足全品類配件備庫，中心倉當天發貨滿足率達92%。隨著產品與服務的雙重發力，凱傲寶驪將帶給市場和消費者更大的驚喜。

凱傲寶驪(江蘇)叉車有限公司是德國凱傲集團旗下一家國際性且極具競爭力的經濟實用型物料搬運設備制造商。公司地處江蘇省靖江市經濟開發區內, 占地面積12萬平方米，現有600多名員工，在全球80多個國家均設有經銷商。公司提供全系列的產品包含載重量1~10噸的柴油/汽油/液化氣叉車以及電動叉車和倉儲車.公司擁有自動化涂裝線、整車裝配線和關鍵零部件生產線，產能雄厚，為業務的增長提供了有力的支持與保障。

作為凱傲集團的品牌之一，凱傲寶驪結合凱傲的卓越運營與寶驪綜合制造平臺的競爭優勢，為大眾市場提供實用可靠的產品， 并通過規范化的優質服務， 成為全球市場上領先的經濟型叉車品牌。