2022年5月23日,叉車事業部服務團隊一早奔赴在寧波的路上,此次將在寧波開展“清涼一夏,服務到家”為主題的叉車服務萬里行回訪活動。對寧波的客戶進行服務走訪,聽取客戶的真實使用體驗,為產品優化和提升產品品質收集合理化建議,免費為客戶進行全方位的設備巡檢服務,為客戶排憂解難。
下午五點,英軒叉車服務團隊踏入寧波地界,趁太陽還未落山,第一時間與經銷商會和,開始對周邊客戶進行走訪。寧波某科技有限公司的負責人對此次服務團隊的到來由衷的表示歡迎和感謝,并對英軒叉車給予了高度肯定。尤其是明星產品G70,即便是長時間在高強度的工況作業中,也能保持完美的狀態,動力十足。
此次走訪了共二十七家客戶。服務團隊到達現場后第一時間對客戶設備做了詳細的巡檢,對存在的問題迅速反應,安排專人維修,保證客戶的正常運轉。同時,英軒服務團隊為每一位用戶準備了精美的禮品。某瓷磚有限公司的負責人對此次“清涼一夏,服務到家”為主題的叉車服務萬里行回訪活動給予了高度評價,同時也提出了關于產品、配件等方面的建議,現場的服務人員及時的進行了記錄。后期整理后,這些來自一線的意見和建議將統一反饋到技術研究中心,對英軒叉車未來產品質量的提升起到重要的指導作用。
迢迢征途,此次英軒叉車服務萬里行活動不畏萬里實現了與客戶零距離,面對面的交流,傾聽客戶需求,為客戶提供更精準的服務。英軒叉車服務萬里行,我們一直在路上,石家莊站出發!
英軒重工有限公司(簡稱“英軒重工”)成立于2011年,是英軒控股集團有限公司投資成立的國內知名機械裝備制造企業。英軒集團是以高端食品工業、機械裝備制造、現代化工業產業園區和進出口貿易為主的多元化控股集團,是全球知名的檸檬酸生產企業和國內享有盛譽的特級酒精生產企業。
英軒重工是現代城鎮與交通建設、農業生產及工業物流建設的高端機械裝備制造商與服務商,目前業務遍布全球100多個地區,擁有近500余家經銷商。 公司以多元化業務布局,專注于提供系統化與定制化解決方案。產業涵蓋工程機械、農業裝備、工業車輛、國際貿易等領域,擁有現代化的研發中心、智能制造中心,聚焦高端裝備、關鍵核心零部件自主研發與制造。
英軒重工持續構建核心能力,推動產業創新發展,建立了“青島+濰坊”兩位一體的產品研發與應用工程體系,創新應用OPF精益生產模式,核心零部件全部自制,為客戶持續提供更有價值的商品與服務。
英軒重工始終堅持“產業創新+客戶價值最大化”的發展理念,致力于打造行業最可信賴的品牌。秉承“誠信、開放、創新、共贏”的核心價值觀,加快產業創新與全球化戰略,全力打造客戶價值共贏生態,成為客戶可信賴、可托付的合作伙伴。
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