3月15日是全國消費者權益日，這一天的主題是保障消費者權益，促進消費升級。隨著經濟發展和消費需求的提高，保護消費者權益變得越來越重要。消費者權益包括誠信交易、產品質量、服務質量、知情權、安全權、選擇權、參與權等多個方面。保護消費者權益不僅是國家的法律義務，也是企業的社會責任，更是每個人的自我保護意識。

龍工叉車作為誠信企業，保護消費者權益也是義不容辭的。龍工叉車在保證產品、服務質量的前提下，在廣告宣傳中也避免夸大承諾，不做虛假宣傳，遵守市場規則，增強消費者的信任感。

在全民消費時代，保護消費者權益已經成為社會共識和價值追求。龍工叉車也希望通過以下幾點來共同構建和諧、公正、有序、安全的消費環境。

中國龍工控股有限公司，簡稱“龍工”，系由第十一屆全國人大代表、全國勞動模范、優秀中國特色社會主義事業建設者李新炎先生于1993年在福建龍巖創立的一家大型工程機械制造企業；2005年率中國工程機械行業之先在香港主板上市（股票代碼：3339）；2009年公司綜合實力躍居全球工程機械行業第24位；營業利潤率增幅全球第四，銷售額增幅全球第五，平均資產回報率全球第六。

龍工（上海）叉車有限公司是中國龍工控股有限公司的全資子公司，自上市以來龍工叉車以其優良的品質和出眾的性價比迅速占據了市場，營銷網絡和產品用戶已遍布全國，現有各級代理商、服務商三百余家。

公司現有蓄電池叉車、內燃中小噸位叉車、內燃大噸位叉車三條總裝線,及結構件涂裝線、平衡重涂裝線、零部件噴粉線等三條涂裝線，結構件與零部件全部采用先進的高效數控切割機、激光切割機、大型數控立式加工中心、數控五面體加工中心、焊接機器人等先進設備加工制造，是國內外同行中設備最為精良的企業之一。公司現有內燃叉車、蓄電池叉車、港口叉車、倉儲叉車等四大系列近兩百多個品種，產品技術含量高，性能穩定，性價比高。公司先后通過ISO9001質量管理體系認證及CE、GOST等產品認證。

龍工叉車將始終堅持“銷售代理制”這“一大原則”，不斷強化“質量、服務、性價比”這“三大優勢”，構建起遍布全國的龍工叉車營銷服務網絡，與廣大代理商進一步加強合作，共同打造“一小時銷售·服務圈”，加大龍工叉車專營店建設的力度，逐步縮小覆蓋半徑，提高整機銷售和售后服務的水平，共同開創龍工叉車“二五”工作新局面，為繁榮國內外物流市場和推動叉車行業的進步與發展提供強勁的動力！

售后服務

我們的服務理念

服務就是銷售

服務是持久的競爭力

服務是企業和顧客的關系紐帶

“一大原則”：堅持代理制原則

“三大優勢”：質量優勢、服務優勢、性價比優勢

中國龍工努力在“互惠互利”、“三贏”的基礎上與廣大經銷代理單位和供方單位尋求建立合作伙伴關系，力求為顧客創造最大的價值。