在過去的4月,佛朗斯股份北京分公司憑借出色的表現,在 “服務之星”評比中脫穎而出,榮獲冠軍桂冠。這一榮譽不僅是對北京分公司全體員工勤勉奉獻的高度肯定,更是對公司“服務至上,客戶為先”核心理念的生動實踐與最佳詮釋。
北京分公司始終將客戶需求置于首位,通過精細化服務流程、定制化解決方案以及全天候響應機制,持續優化客戶體驗。無論是緊急需求的快速響應,還是復雜項目的精準落地,團隊均以專業能力與敬業精神贏得客戶一致好評,為區域市場樹立了服務標桿。
此次奪冠的背后,是北京分公司全體員工日復一日地拼搏與付出。從一線服務人員的細致入微,到管理團隊的統籌協調,全員以“零懈怠”的態度踐行服務承諾,用實際行動詮釋了佛朗斯人“以客戶為中心”的價值追求。這份榮譽不僅屬于團隊,更屬于每一位信任與支持佛朗斯的客戶。
佛朗斯股份北京分公司表示,此次獲獎既是鼓勵,更是鞭策。未來,我們將持續深化服務創新,提升技術賦能水平,以更高效、更智能、更貼心的服務,助力客戶實現價值增長,為行業高質量發展貢獻力量。
佛朗斯股份創立于2007年,總部位于廣州,目前在全國47個城市設有近百家直營服務網點,運營管理近5萬臺場內物流設備。公司是一家場內物流設備解決方案提供商,針對客戶的不同需求提供如場內物流設備租賃服務、維護維修服務、整機及配件銷售服務等方面的解決方案。
公司自成立以來,一直致力于為客戶提供高效、優質的場內物流設備服務。憑借多年的行業經驗和卓越的服務品質,公司在業內樹立了良好的口碑,并逐步發展成為行業的佼佼者。在十多年時間里,公司實現了快速的業務增長和資本積累。最終,于2023年11月10日,公司在香港交易所主板正式掛牌上市,迎來了新的發展階段。
佛朗斯憑借長期深耕于場內物流設備行業所積累的豐富經驗,積極培育和引導客戶通過租賃服務的方式獲得場內物流設備的使用權,憑借物聯網創新和數字化驅動的線上智能管理平臺,以及遍布全國的服務網點組成的線下營銷服務網絡系統,真正建立了面向企業“線上+線下”服務的商業模式,最終實現了模式創新。
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