在電商物流日益追求效率與精度的當下，瑞士機器人公司RIVR與美國科技驅動的包裹配送平臺Veho于2025年5月宣布達成戰略合作，在美國德克薩斯州奧斯汀市啟動試點項目，旨在通過部署RIVR自主研發的輪腿式機器人，優化電商配送中最具挑戰性的“最后100碼”環節，即從配送車輛到客戶門口的最后一段距離。

RIVR成立于2022年，總部位于蘇黎世，專注于開發“物理人工智能”（Physical AI）技術，致力于使機器人能夠在現實世界中自主導航和操作。其最新產品RIVR ONE是一款結合輪子與腿部結構的自主配送機器人，能夠應對樓梯、門廊、不平坦地形等復雜環境，超越了傳統僅限于人行道的配送機器人。

Veho則是成立于2016年的美國物流服務公司，總部位于紐約，運營覆蓋超過50個美國主要城市，提供技術驅動的最后一公里配送服務。Veho通過其自建的技術平臺和超過75,000名獨立司機合作伙伴，致力于為電商品牌提供快速、可預測且以客戶為中心的包裹配送服務。

此次合作的核心在于實現人機協作的配送模式。在奧斯汀的試點項目中，RIVR的機器人將與Veho的司機合作，機器人負責將包裹從配送車輛運送至客戶門口，而司機則可以同時進行其他配送任務，從而提高整體配送效率，減少司機的體力負擔。

RIVR首席執行官Marko Bjelonic表示：“隨著電商的迅猛發展，最后一公里成為物流鏈中最關鍵且最復雜的環節。我們的使命是部署100萬個配送機器人，通過通用物理人工智能技術，擴展城市機器人應用至最需要的地方。”

Veho聯合創始人兼首席執行官Itamar Zur也指出：“客戶最關心的是成本、可靠性和速度。這次合作將幫助我們探索人機協作是否能在不犧牲服務質量的前提下，提高配送效率和降低成本。”

在試點階段，RIVR的員工將陪同機器人進行配送，以確保安全和服務質量，并收集實際運營數據，以優化機器人性能。未來，雙方計劃根據試點結果，將該模式推廣至更多城市，實現更大規模的部署。

RIVR的機器人不僅具備自主導航能力，還能通過Veho的應用程序記錄每次配送的照片，確保配送的可追溯性和客戶滿意度。

此次合作標志著電商配送領域向自動化和智能化邁出了重要一步，展示了人機協作在提升物流效率和服務質量方面的巨大潛力。隨著技術的不斷進步和應用的深入，未來的城市物流將更加高效、智能和以人為本。