光明公司在連續四次召開叉車、滑移裝載機營銷工作專題會議之后，我們帶著“外觀質量精細化”和“降低產品成本”這兩個課題，在張文全董事長的親自帶領下，實施了南方走訪客戶的計劃。時值高溫酷暑季節，又逢熱帶風暴“鳳凰”在江浙一帶登陸，當地很多群眾已采取疏散措施，而我們確顧不得這些，7月29日由賀軍師傅開車，下午5點出發，一路南行，走徐州，過蚌埠，到合肥，進安徽，到浙江，歷時一周，行程近四千公里。一路辛苦，不言而喻。8月5日順利返回，收獲甚豐。有兩個想不到：想不到我們的配套廠家如此熱情；想不到我們的合作伙伴對光明公司和遠東集團公司寄予如此的厚望。

（一）

　　整合供應關系，將產品成本基礎夯實是這次走訪的根本目的。光明公司是叉車和裝載機的制造商，今年以來，其品種、質量、產量均有了大幅度的提升，并初步形成序列化，各供應廠家能力如何對產品的發展置關重要。特別是面對今年社會性的原材料漲價和配套件的“水漲船高”，光明叉車和裝載機勢必要提高銷售價格，但必須掌握在一定的度之內，否則，將漲價壓力向下傳導就有可能失去用戶。在保證產品質量的前提下，通過本企業深挖內部潛力，降低制造成本和同時降低采購成本是今年工作的重中之重。在走訪中，可以聽到，幾乎每個企業都遇到了從未有過的困難，包括人力物料成本的增加，資金的短缺，股權、產業結構的不合理等等，他們也很急切的尋找交流的機會。我們是供應廠家的大用戶之一，用戶登門走訪讓他們始料不及，所到之處，受到熱情的歡迎。制造商有制造廠家的難處，供應商有配套廠家的苦衷。但目的是一致的，就是雙方如何聯手，共渡難關。對方接待我們的不是董事長，就是總經理，雙方領導共同切磋降低成本事宜。在互相理解，互相支持，向前看的友好氣氛中，把供貨價格控制在一定的限度之內。通過面對面的交流，讓供應商已感受到光明公司及遠東集團公司是在有計劃，有步驟地推進發展。對光明公司和遠東集團的實力有了了解，對今后三年的發展前景充滿了希望。董事長表示：我們走訪供應商，也是考查供應商，要和那些有誠信，有實力，對我們大力支持的企業形成戰略伙伴關系，形成堅實可靠的供應鏈，與供應伙伴共同成長，共謀發展。

（二）

　　大廠、小廠各有千秋，有許多值得我們學習之處是這次走訪中的重要收獲。此次走訪，我們有機會參觀了兄弟廠的生產、管理情況。7月30日，在徐州液壓附件廠劉總經理陪同下參觀了高壓油管的制造過程和檢驗流程。下午，在蚌埠江淮車輪廠參觀，7月31日，在滁州康達叉車配件廠參觀，該廠儀表生產線吸引我們長時間駐足觀看、拍照、記錄。8月1日，在合力總裝車間參觀，合力的規模化、工業化發展程度讓人贊嘆，也堅定了我們走集團化發展之路的決心。董事長說：質量是企業的生命，是叫板市場的資本，它象一把錘子，只要砸下去，就得一錘定音，價格是一把利器，只要刺向市場，就要殺出一條血路來，決心第一，成敗第二。8月2日，闞總和黃總分別帶領我們參觀了安慶車橋廠和安簧集團公司，我們仔細觀看了橋殼、輪轂、制動轂和橋身的加工過程及其質量控制手段，對配套件的質量感到寬心。8月3日，又參觀了浙江光大集團公司和富陽鋼圈廠，參觀后就餐之際，林、張兩位董事長談起了各自的創業史，回味了其中的艱辛和快樂，溝通和友誼使兩位董事長一見如故。下午，參觀杭州久豐機械，，一個充其量相當于我們一個機加車間的工廠確創出了比我們大許多倍的產值和利潤，讓人感慨萬分，增加了我們必須把光明公司干好的決心。8月4日，參觀杭州西子油缸廠和友佳叉車公司，受到現任副總的光明公司的老朋友王桂生特別熱情的接待。8月4日下午，又趕到新昌柴油機。8月5日，又連續走訪浙江中柴機器和寧波大港意寧液壓公司。董事長對我們說：參觀、交流、洽談的確很累，但累的值，到“前線”親身體驗一下，你將獲得許多寶貴的信息，刺激你產生新的想法。

（三）

　　走訪一周，收獲多多，還有收獲外的“收獲”。一是，走訪期間，董事長會同遠東國際貿易公司副總高楊先后在合肥和安徽客車廠與高層領導商談了出口業務，開發了新的出口客戶。國際貿易公司有得天獨厚的出口優勢，是遠東集團公司創利潤的“主力軍”。二是，在杭州久豐機械廠考察時，我們對該廠規模不大、設備也不算多，做叉車配套的機械企業為什么創出的產值和利潤并不少。郭洪明總經理一席話讓人深深感悟，郭總說，你們山東人也有許多在我們廠里干活，后來都走了，他們說，寧愿回山東掙七、八百，也不在這里掙兩、三千，我們真的很累，企業的發展是員工們用汗水澆灌出來的。三是，在車上大家談到此次考察可能遇到熱帶風暴的襲擊時，董事長說，在外出差，常遇風險，首先思想上不要怕，還要隨機應變，想出應對辦法，風險來了，當“駝鳥”是沒用的。董事長給我們講了一個他在意大利西西里做商務考查時親身經歷的一個突發事件。我們聽后，的確很感動，對董事長臨危救同事的行動及創業的不易更敬重三分。
　　我們用一路辛苦一路情作為此次走訪記行的題目，這里面有許多含意：有光明公司和諸多配套廠家的情意；有董事長和許多廠家領導一見如故，推心置腹交談的情意；還有董事長和下屬的情意。一江春水向東流，萬水千山總是情。我們相信，這種情意是建立長久合作關系，應對目前漲價逆境，互相體涼，互相支持，共渡難關的思想基礎。