為進一步掌握市場一線信息，提升山推叉車品牌影響力，追求產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)完善。根據(jù)山推機械公司黨委書記兼總經(jīng)理高臘生，公司副總經(jīng)理兼叉車分公司總經(jīng)理萬國全指示，叉車分公司技術(shù)質(zhì)量部部長岳志斌率領(lǐng)研究所、制造部、售后服務(wù)等人員，帶著真誠與微笑，首站對山東區(qū)域的用戶進行了為期十多天的走訪活動。
　　走訪過程中，岳志斌部長及走訪團隊向用戶詳細(xì)介紹了公司發(fā)展目標(biāo)及發(fā)展規(guī)劃，并重點推薦了SF255型內(nèi)燃平衡重式叉車。為切實解決用戶的疑難問題，走訪人員采取座談、問卷等形式收集用戶對產(chǎn)品的質(zhì)量、價格、服務(wù)等方面的意見和建議后，進行了有針對性的產(chǎn)品正確使用保養(yǎng)和安全操作的培訓(xùn)，并到現(xiàn)場為用戶車輛進行了免費維修與保養(yǎng)。通過一系列的面對面溝通，走訪團隊直觀地了解到各類用戶對山推叉車產(chǎn)品的使用及市場需求情況，掌握了豐富而極具價值的信息。山東區(qū)域的成功走訪為公司改進產(chǎn)品質(zhì)量與提升服務(wù)水平積累了寶貴經(jīng)驗，同時增進了客戶對山推叉車的認(rèn)同，有利的提升了山推叉車的市場張力。

山推叉車——致富好幫手

　　山推叉車以合理的價格與優(yōu)異的品質(zhì)立足于市場。山東威海任老板的金財業(yè)木材廠能保持良好的發(fā)展勢頭，越做越大，與山推叉車的高效率和高回報率是分不開的。“當(dāng)時手頭比較緊，山推叉車價格合理，回本快，而且生產(chǎn)工廠就在山東，配件供應(yīng)很及時”為人直爽的任老板一語道破當(dāng)初選擇山推叉車的原因。任老師還計算過自己的成本，其中油耗是一個關(guān)鍵因素，“每掙一塊錢的毛利潤，柴油費用必須控制在0.3元以內(nèi)，否則這生意就掙不了多少?！倍酵撇孳囋O(shè)備帶來的利潤比，任老師顯然是極其滿意的。
　　菏澤地區(qū)巨野縣的沈老板豎著大拇指對走訪人員說：“山推叉車是我們家的福星，致富好幫手。”偶然中，他聽說山推叉車價格適中，性能好、耗油少還是大廠家。他向親戚朋友借錢買一臺SF30T叉車，當(dāng)?shù)氐臋C械作業(yè)很少，主要靠人力來搬運貨物，當(dāng)他把叉車開回家時，好多人還都好奇地問，你這窮光蛋買這玩意有啥用？后來他靠出租叉車讓大家大開眼界。半年收回本錢，一年后還用賺回的錢為大兒子又買了一臺山推電動叉車?，F(xiàn)在大兒子在濟南一家海鮮市場出租他的SF20D叉車，生意紅火。沈老板自豪地告訴走訪人員：“因為擁有了山推叉車，在短短的時間內(nèi)讓他從打工仔變?yōu)樾±习?，現(xiàn)在的生意日漸興旺，生活也發(fā)生了翻天覆地的變化。以后我要為每個兒子買一臺山推叉車，成為山推叉車之家。”

性能可靠，值得擁有

　山推叉車以優(yōu)良的性能、可靠的安全性、舒適的操作性取信于用戶。青島的張老板說：“山推叉車的最大特點就是耐用、性能穩(wěn)定，這一點其它國內(nèi)、外品牌等都比不上。其它設(shè)備很多情況下，可能連續(xù)使用7、8個小時就不能正常作業(yè)了，必須停機；而山推叉車一天12小時連續(xù)使用完全沒問題，這在工期緊的時候就尤其能體現(xiàn)出來”。談起與山推叉車的結(jié)緣過程，張老板說：“當(dāng)時，我們買第一臺其實也抱著用著瞧的心理，如果使用后感覺不好，那也就這一錘子買賣了?！毙疫\的是，張老板與山推叉車之間的緣分并未止于此。開始使用后，張老板很快體會到山推叉車的優(yōu)勢：干活快、故障少、壽命長等等。事實上，當(dāng)時購買第一臺車時，公司也有不少人反對，因為山推生產(chǎn)叉車時間不長。但張老板力排眾議，以前瞻性的眼光認(rèn)準(zhǔn)了山推叉車，現(xiàn)在反對的聲音已完全消失，山推叉車以優(yōu)良的品質(zhì)贏得了客戶的信賴。