集團董事周利民先生宣讀2013年度各經營獎項單位，由侯澤寬董事長進行頒獎。各獲獎單位代表相繼發言，從代表們的發言中，我們感受到了大家對佛朗斯這個大家庭充滿激情，也感染到了在坐的嘉賓。
　　集團總經理侯澤兵用“五條線”作2014年度工作展望：堅守好“經營業績”這條主線，通過2014年經營核算指標及用分解圖把各項指標分解到分公司，對公司各后臺職能中心、中臺各資源中心、前臺各事業部提出了相應的要求；同時做好資本運作上市這條輔線、拉起“佛朗斯精神”“ 佛朗斯夢”企業文化這條天線、建立 “品牌服務”戰略生命線和搭上電子商務新干線，確保集團超額完成2014年目標任務。
　　在2014年度目標責任制簽定儀式上，資源管理中心、國內終端事業部、國際事業部、國內配件事業部代表上臺與集團董事長侯澤寬先生簽定了2014年度目標責任書，在簽定儀式上我們看到的是各位代表對未來充滿希望、滿懷信心的眼神，他們期待著2014的到來。
　　下午，集團行政中心總監侯澤燕女士作集團新組織架構及干部人事制度改革介紹并宣讀相關干部任免決定，讓所有在座干部了解公司新的組織架構體系及晉升空間，以利于他們做好自己的職業生涯規劃。
　　期盼已久的佛朗斯集團經營管理大全在2013年會上舉行了首發儀式，總經理侯澤兵率七位職能中心總監從董事長侯澤寬手中接過首本佛朗斯經營管理大全并宣誓。最近新開的各分店店長從董事長侯澤寬手中獲得集團授牌。
　　三大事業部分公司經理代表在大會上相繼表決心，他們對完成2014年的目標信心滿滿。集團2013年度優秀職能中心獲獎代表以及集團高管代表致新年寄語，投資方代表及券商代表也相繼在會上發言。

集團董事長侯澤寬作會議總結

　　最后，集團董事長侯澤寬作會議總結：侯董事長以“感恩過去 放飛未來”為主題，對集團2013年經營業績、公司在2013年ERP系統的正式啟用、經營模式的變革、集團新組織架構、牽手鐘鼎、簽約三大中介機構進入上市輔導期、加強渠道建設、整合現有叉車資源、加大人才培養、佛朗斯管理大全首發等十件大事對佛朗斯2013年各項工作進行了總結，并對經營、資本運作、信息化建設、平臺快速復制、資源整合、提升平臺消化吸收能力、管理部門重組、人才再培養、標準化建設、3個三年規劃等對佛朗斯2014進行了展望，希望全體佛朗斯人在2014年團結奮斗，早日實現佛朗斯夢：到2022年前后，集團銷售額達到100億，網點數達300家。
　　佛朗斯是一家專注于叉車后市場的綜合性叉車服務企業，所從事的所有業務是跟叉車及物流設備行業息息相關的，包括整機銷售、零配件供應、叉車租賃以及維修服務等。
　　佛朗斯在2008年轉型以后，現在叉車零部件是佛朗斯的核心業務，據了解，2013年零部件的營業收入占集團營收的60%左右。另外佛朗斯還有自己創新的一些商業模式以保證主業持續的經營和不斷增長，其先進的信息系統，包括先進的電子商務等為佛朗斯的2014年及以后若干年經營打下了良好的基礎。