電子維修公司Dynamics Circuit專門(mén)修理測(cè)試儀器與印刷電路板等設(shè)備，但由于修理的物件款式林林總總，使公司在追蹤物件去向時(shí)應(yīng)接不暇。

　　不僅如此，公司在接下維修工作前還得先評(píng)估是否能修好物件、所需時(shí)間與價(jià)錢(qián)，并將這些信息傳達(dá)給顧客，等顧客同意后才開(kāi)工，而在等待的當(dāng)兒，物件就存放在車(chē)間內(nèi)。

　　Dynamic Circuits的常務(wù)董事古納賽伽利用掃描器尋找遺失在車(chē)間內(nèi)的物件，節(jié)省七八成時(shí)間，并提高工作效率。(何炳耀攝)

　　公司的常務(wù)董事古納賽伽(Kunasegar)受訪時(shí)說(shuō)：“有時(shí)顧客很快就回復(fù)，但有時(shí)他們需要等管理層決定，有的甚至連回復(fù)也沒(méi)有，因此很多物件都處于待定狀態(tài)，不斷堆積，追蹤物件就成了問(wèn)題。”

　　公司之前用人工追蹤物件，給接獲的物件標(biāo)上號(hào)碼，然后寫(xiě)在記錄簿里，極為耗時(shí)。如果物件不見(jiàn)了，要花上兩三個(gè)小時(shí)去找。

　　為提高工作效率，公司采納了無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)(RFID)來(lái)尋找遺失的物件。在新的工作流程中，員工會(huì)在物件上安置追蹤器，如果不見(jiàn)，可用掃描器探測(cè)物件的位置，節(jié)省七八成時(shí)間。

　　古納賽伽說(shuō)：“你只需拿著掃描器到處走，如果靠近物件，它就會(huì)發(fā)出‘嘀嘀嘀’的聲音，越靠近就越大聲。”

　　他說(shuō)，該掃描器可覆蓋一兩米的范圍，足以涵蓋車(chē)間面積。如果需要更強(qiáng)的探測(cè)能力，也可將掃描器調(diào)到三四米的設(shè)置。

　　公司采納這個(gè)技術(shù)共花了1萬(wàn)多元，并利用標(biāo)新局的生產(chǎn)力與創(chuàng)新優(yōu)惠(Productivity and Innovation Credit，簡(jiǎn)稱PIC)抵消七成費(fèi)用。

　　Dynamic Circuits所使用的是制造業(yè)生產(chǎn)力科技中心推廣的物件管理與追蹤系統(tǒng)。

　　該中心的主管李榮華博士說(shuō)，該系統(tǒng)以前都以量身定做的方式在較大型的中小企業(yè)或是跨國(guó)企業(yè)實(shí)施，但在走訪其他中小企業(yè)后發(fā)現(xiàn)，他們多數(shù)都用人工管理物件。

　　“他們花太多時(shí)間重復(fù)同樣的人工程序，有失效率并導(dǎo)致差錯(cuò)。在推廣系統(tǒng)的計(jì)劃下，公司將會(huì)有一個(gè)基本的管理系統(tǒng)，以便更有效地管理資產(chǎn)并減輕每日工作量。”

　　他表示，該系統(tǒng)可幫助企業(yè)減少50%到80%找尋物件的時(shí)間，也可減少30%到60%的點(diǎn)貨時(shí)間。

　　根據(jù)制造業(yè)生產(chǎn)力科技中心提供的資料，實(shí)施該系統(tǒng)平均需要一兩個(gè)月時(shí)間，費(fèi)用平均為1萬(wàn)元。目前共有65家中小企業(yè)已開(kāi)始使用該系統(tǒng)。