1958年，中國第一臺叉車在大連叉車廠誕生，2002年第一臺正面吊進入國內港口市場，2014年大連叉車研發出60噸叉車，目前為中國最大噸位叉車，這些“第一”這是大連叉車不斷創新，不斷研發以保持先進技術與優質的產品。在卓越的產品背后，有悠久歷史的大連叉車以優質的服務不斷提升品牌價值，在行業中立于不敗之地。

正面吊在白河為物流公司服務

　　服務是企業的靈魂所在，是用戶認可度提升及企業可持續發展的關鍵，直面用戶，用心護航，抓好產品生命周期的最后一道防線，大連叉車始終將用戶滿意置于企業發展最高位置。2014年底大連叉車成功中標沈陽鐵路局正面吊采購項目，一次性中標8臺45噸正面吊。基礎設施互聯互通是“一帶一路”建設的優先領域，沈陽鐵路局位于東北路網的中南部，南與北京鐵路局、北與哈爾濱鐵路局相鄰，大連叉車抓住國家“一帶一路”政策機遇，積極響應國家發展戰略，為東北重要絲路沿線鐵路線路服務。

客戶小組回訪白河站

　　服務于沈陽鐵路局的8臺大噸位叉車于2015年初陸續交貨、安裝、調試按期完成。在2015年5月、6月期間，大連叉車先后兩次組織了由公司管理層、客戶服務部、技術開發部相關負責人組成的大連叉車服務小組，深入市場進行實地回訪大噸位叉車的重點客戶，先后走訪了沈陽鐵路局鐵嶺車務段、長春車務段、延吉車務段、二道白河車務段、靖宇車務段、通化貨運中心及沈陽蘇家屯車務段。組織駕駛人員進行現場培訓，與各車務段、貨運中心管理人員進行積極、有效地溝通，廣泛交流使用意見及建議，現場回答客戶關心的問題，限期完善部分個性化需求的整改工作，并形成回復書面報告，對客戶的需求做出快速反饋，做到精細管理、精準服務，為用戶提供了維護保養知識、解決使用中遇到的技術難題，確保服務更快捷、準確、高效。大連叉車本次的回訪獲得用戶的廣泛贊譽。