夯實產品和服務優勢 提升用戶滿意度

　　2015年07月19日，一汽錫柴在上海衡山北郊賓館舉辦了一汽錫柴叉車動力產品推介會。一汽錫柴相關人員、安徽合力上海分公司各級經理一同參加本次產品推介會，并圍繞打造產品差異化優勢、提升客戶滿意度進行互動探討與解析。

會議現場

● 發揮企業實力，打造產品差異化優勢
　　2005年，一汽錫柴開啟了與安徽合力的合作，目前在小5噸、5-12噸叉車中配套份額達到90%；2013年，一汽錫柴與安徽合力建立了戰略合作關系，研發出2年/4000小時質保期的490產品，進一步發力市場容量更大的2-3.5噸叉車市場；同時，錫柴300萬公里無大修的四氣門奧威發動機已經納入重型叉車國產化項目。發展至今，錫柴已成為國內叉車配套動力最全的柴油機生產廠家。針對叉車的特殊工況，錫柴加大技術投入，強化供應體系管理，對搭載小噸位叉車的490產品進行了可靠性、經濟性、舒適性的優化，通過對四配套、機體、齒輪系、電器等部件的改進以及生產工藝的調整，發動機的煙度、油耗、噪音已達到國內領先水平，在工作時間長、工作強度大的租賃市場的使用中得到了用戶的一致認可。

一汽錫柴銷售公司通機室科長王寧盛先生

● 順應排放要求，領跑Ⅲ階段動力配套
　　在國家節能環保要求下，非道路產品排放升級已經被推上日程。2015年10月1日起，制造和銷售柴油機必符合第三階段排放要求。2016年4月1日起，制造、進口和銷售的非道路移動機械必須符合第三階段排放要求。一汽錫柴緊隨排放升級要求，推出針對叉車專用配套非道路Ⅲ階段動力，實現叉車產品排放升級。
　　一汽錫柴研發部科長祁奇先生表示，一汽錫柴憑借著18年的電控產品的技術積累，已經向合力提供了全系列Ⅲ階段動力產品，產品資源豐富，供應能力強。目前非道路Ⅲ階段動力主要有康威、恒威、奧威系列三大品牌，其中康威系列旗下主推裝配于2-3.5噸叉車的4DW 490動力及裝配在小5噸叉車的4DX 4102動力；恒威系列4DF3主要裝配在5-10噸叉車，并開發了43個專用件，保證產品更強的專業性。一汽錫柴6DF3機型則裝配在12-16噸叉車上；配套20-45噸重型叉車的奧威系列旗下包含有7.7L/8.6L、11L、13L柴油機。 另外，錫柴還應京四排放要求開發出配套5-10噸叉車的四氣門4DLD京四動力，以取代進口動力。針對于Ⅲ階段與Ⅳ階段的排放升級切換周期短的格局，目前一汽錫柴已經儲備到第五階段，技術成熟，完全能適應未來工程機械匹配需求。